Soft Skill UTS SOAL A

Solusi yang dapat ditempuh untuk mengurangi “barrier” dalam komunikasi adalah (pilih 3) :

• Menggunakan bahasa yang sederhana agar setiap orang dapat memahami isi pesan yang disampaikan.

• Menyampaikan suatu berita/informasi, si pembicara tidak mengkomunikasikan apa yang harus disampaikan.

• Mendengarkan secara efektif sehingga komunikasi antar atasan dengan bawahan dapat berlangsung dengan baik.

• Mengatur arus informasi, komunikasi harus diatur mutunya, jumlah dan cara penyampaiannya.

Di bawah ini terdapat beberapa aspek mengenai perbedaan kultur yang dapat mengakibatkan kegagalan komunikasi, kecuali :

• Bahasa

  Komunikasi antar budaya merupakan proses pengiriman dan penerimaan pesan antara orang-orang yang memiliki perbedaan latar belakang budaya.

• Perbedaan Verbal

  Komunikasi Verbal merujuk pada pesan-pesan yang dikirimkan tanpa menggunakan kata-kata.

• Prasangka

  Prasangka adalah pendapat (anggapan) yang kurang baik mengenai sesuatu sebelum mengetahui (menyaksikan, menyelidiki) sendiri. Prasangka dapat bersifat negatif maupun positif.

• Rasialisme

  Rasialisme adalah prasangka berdasarkan keturunan bangsa atau perlakukan yang berat sebelah terhadap (suku) bangsa yang berbeda-beda. Makna lainnya adalah paham bahwa ras diri sendiri adalah ras yang paling unggul.

Apa perbedaan menghargai dan menghormati? (pilih 1 jawaban yang tepat)

• Menghormati: sikap dimana kita memperlakukan seseorang dengan sepantasnya dan pada tempatnya.

  Menghargai :sikap / salah satu cara untuk memberi penilaian, menghormati, penentuan atau memandang penting seseorang atau karya seseorang.

• Sikap menghormati ini sangat penting karena merupakan akhlak yang baik bagi manusia sebagai makhluk sosial.

  Sikap menghargai juga harus dimiliki pada setiap manusia agar terciptanya keserasian dan kerukunan hidup antarmanusia

• Sikap saling menghormati dan menghargai dalam interaksi sosial penting dilakukan agar tidak terjadi peselisihan dan konflik antar sesama di masyarakat. Serta menjaga kerukunan dan persatuan dalam Negara Kesatuan Republik Indonesia.

• Menghormati berarti melayani dengan penuh sopan, menjunjung tinggi, memuliakan, menerima dan mematuhi. Sedangkan menghargai berarti menghormati keberadaan, harkat dan martabat orang lain.

Sebutkan manfaat Active Listening ? (pilih 3) :

• Menghindari kesalahpahaman, dengan memastikan bahwa mereka benar benar mengerti apa yang orang lain katakan.

• Memaksa orang untuk mendengarkan dengan penuh perhatian kepada orang lain.

• Menghargai perkataan lawan bicara dan menyela dengan argumen.

• Cenderung untuk membuat mereka bicara lebih

Beberapa tips menjadi pribadi yang menarik dan menyenangkan, sebagai berikut (pilih 3):

• Selalu Bersikap Ramah, Rendah Hati, Selalu Berempati.

• Tunjukkan dan Tata Ego Pribadi, Topik Terbaik adalah Diri Sendiri

• Jadilah Sosok Humoris, Bisa Dipercaya, Selalu Menghargai Orang Lain

• Senang Membantu Sesama, Jadi Pendengar yang Baik, Bersikap Sopan

Apa maksud pernyataan “Komunikasi sebagai bentuk pernyataan Eksistensi diri” ? (pilih 1 jawaban yang tepat) :

• Orang berkomunikasi untuk menunjukan dirinya eksis. Inilah yang disebut aktualisasi diri atau lebih tepatnya eksistensi diri.

• Fungsi komunikasi sebagai eksistensi diri sering terlihat pada uraian penanya pada seminar.

• Pada seminar penanya sudah di ingatkan moderator untuk berbicara singkat dan langsung kepokok permasalahan.

• Penanya atau komentator itu sering berbicara panjang lebar, menguliahi hadirin.

Apa yang dimaksud dengan bahasa tubuh ? (pilih 1 jawaban tepat) :

• Bahasa tubuh adalah komunikasi nonverbal (tanpa kata-kata).

• Bahasa tubuh merupakan proses pertukaran pikiran dan gagasan.

• Bahasa tubuh di mana pesan yang disampaikan dapat berupa isyarat, ekspresi wajah, pandangan mata.

• Bahasa tubuh di mana pesan yang disampaikan dapat berupa sentuhan, artifak (lambang yang digunakan), serta postur dan gerakan tubuh.

Apa yang dimaksud dengan mendengarkan secara aktif ?

• Mendengarkan secara aktif merupakan cara terstruktur mendengarkan dan menanggapi orang lain, memfokuskan perhatian pada pembicaraan.

• Mendengar secara aktif adalah teknik komunikasi yang memerlukan pendengar untuk memahami, menafsirkan, dan mengevaluasi apa yang ia dengar.

• Mendengarkan secara aktif dapat meningkatkan hubungan pribadi melalui pengurangan konflik, memperkuat kerjasama, dan mendorong pemahaman.

• Mendengarkan secara aktif dapat menghindari kesalahpahaman, karena orang harus memastikan bahwa mereka benar benar mengerti apa yang orang lain katakan.

Jelaskan mengapa kita harus mengendalikan emosi saat mendengar ?

• Setiap kali Anda menjadi sangat emosional saat mendengarkan orang lain, ujilah Anda terutama jika reaksi Anda terlihat emosi berlebihan.

• Karena apabila Anda tidak mengendalikan emosi kita maka kita dapat melakukan perbuatan yang tidak di sukai orang lain dan bahkan kita sesali setelahnya.

• Karena Anda harus selalu mengizinkan orang lain selesai menjelaskan pandangan, ide, atau keyakinannya sebelum menyampaikan penjelasan Anda sendiri.

• Anda tidak ingin lawan bicara yang tidak tahu apa-apa itu menjadi sasaran pelampiasan emosi Anda. Di samping itu meskipun reaksi Anda tidak dipengaruhi oleh peristiwa di masa lalu

Mengapa logika merupakan salah satu hal yang dikatakan dapat memenangkan perdebatan ?

• Karena Logika adalah sesuatu yang benar menurut semua manusia yang memilki akal sehat.

• Karena untuk mengiyakan lawan debat, Anda harus memuaskan akalnya. Jangan buat pengaruh melalui perasaannya.

• Karena untuk menunjukan bagaimana sesuatu itu terjadi karena sebuah sebab, dan itu akan menghasilkan sebuah akibat

• Karena menyalahkan lawan dengan logika dan ketulusan hati, sehingga pendapat diri kita bisa diterima lawan bicara dengan baik.