GESTION DEL CONOCIMIENTO

Es una disciplina que promueve un enfoque integrado para identificar, capturar, evaluar, recuperar y compartir todos los activos de información de una empresa, tales como bases de datos, documentos, políticas, procedimientos, experiencia previamente no capturadas y experiencia individual en trabajadores

• Gestión de la Información

• Gestión del Conocimiento

• Capital intelectual

• Responsabilidad social

En la generación del conocimiento se produce una transformación del conocimiento tácito de los individuos en explícito a nivel grupal y organizativo. Esta planteamiento corresponde a:

• Peter Drucker

• Xiomara

• Nonaka & Takeuchi

• Bueno

Para que un conocimiento pueda ser útil y valioso, debe ser organizado. Dicho conocimiento debe ordenarse de manera tal que se pueda usar. Este modelo hace alusion a:

• Modelo Andersen

• Karl Wiig

• Gopal & Gagnon

• Proceso de creación del conocimiento.

Es la suma de todos los activos intangibles que una compañía, a través de la innovación y el desarrollo, ha conseguido transformar en conocimiento y en valor añadido, ya sea presente o futuro.

• Patentes

• Know How

• Capital intelectual

• Capital social

Consiste en darle sentido a la información proveniente del entorno exterior. Este modelo corresponde :

• Modelo de Bueno

• Modelo de Sense-Making

• Modelo de Andersen

• Modelo de Nonaka

Es un mapa que se convierte en una de las herramientas más completas de medición del C.I; dicho modelo incorpora enfoques tales como: a) El financiero (referido

al pasado), b) El de proceso, c) El de clientela y d) El humano (referidos al presente y al futuro en el que se hayan el enfoque de innovación y desarrollo. Esto corresponde al Modelo:

• Modelo CMI

• Modelo Skandia

• Modelo de Canadian Imperial

• Modelo Technology Broker

En este modelo se llega a la descripción de indicadores cualitativos mediante el desarrollo de una metodología para auditar la información relacionada con el Capital

Intelectual. Este modelo hace alusión:

• Modelo Nova

• Modelo Universidad de West Notario

• Modelo Technology Broker

• Modelo Dow Chemical