Kodeks Postęowania Praktycznego

Kodeks Postępowania Praktycznego dotyczy:

• IH&RA/ UFTAA

• IHA/UFTAA

• H&R/UFTAA

• IH&RA/UFTA

Zasady współpracy pomiędzy Hotelami a Biurami Podróży reguluje:

• Praktyczny Kodeks Hotelarski

• Kodeks Postępowania Praktycznego

• Praktyczne Postępowanie Hoteli i Biur Podróży

• Współpraca Biur i Hoteli

Voucher powinien zawierać informacje:

• daty przybycia i wyjazdu klienta

• usługi hotelowe świadczone klientowi

• środek transportu

• wycieczki fakultatywne

Czy przedpłata może być traktowana jako depozyt gwarancyjny?

• Tak

• Nie

• Nie zawsze

• Nie ma to znaczenia

Jeśli klient uiszcza zapłatę za usługi hotelarskie hotelowi a rezerwacji dokonało Biuro Podróży, to czy Biuru Podróży należy się prowizja?

• nigdy

• bez znaczenia

• nie

• tak

Która z poniższych grup jest grupą zorganizowaną w myśl Kodeksu....

• Grupa 14 osób, która przyjechała 19 marca i opuściła hotel 25 marca razem.

• Grupa 15 osób która przyjechała 15 kwietnia i opuściła hotel 19 kwietnia razem

• Grupa 18 osób, która przyjeżdża do hotelu 18 styczna, 5 osób opuszcza hotel 20 stycznia a 13 osób 22stycznia

• Grupa 10 osób która przyjeżdża do hotelu 15 października i opuszcza hotel 20 października razem

Wybierz różnicę pomiędzy umową allotment a umową Charteru

• W allotmencie nie możemy zrezygnować z rezerwacji, w charterze w każdej chwili możemy

• Allotment i Charter to umowy, które niczym się nie różnią

• Allotment dotyczy tylko rejsów statkiem a charter tylko usług lotniczych

• W allotmencie biuro podróży może zrezygnować z rezerwacji w określonym czasie, w umowie charteru -nie

Oblicz o ile zł wzrośnie cena osobonoclegu, gdy Biuro Podróży zamówiło w charterze 20 miejsc noclegowych na lipiec,sierpień i wrzesień w 2021r, cena osobonoclegu wynosi 25zł, założono,że ryzyko charteru wynosi 10%.

• 2,70 zł

• 27,70 zł

• 46 000zł

• 1656zł

Kiedy najpóźniej można anulować rezerwacje noclegu (bez ponoszenia kosztów) w sytuacji gdy cała grupa rezygnuje

• 31 dni przed rozpoczęciem imprezy

• 30dni przed rozpoczęciem imprezy

• 29 dni przed rozpoczęciem imprezy

• 14 dni przed rozpoczęciem imprezy

Biuro podróży zarezerwowało 16 noclegów w terminie od 28 -30 listopada. 8 osób zrezygnowało z usług noclegowych, kiedy najpóźniej biuro podróży musi powiadomić hotelarza o rezygnacji tych osób by uniknąć kosztów?

• 31 październik

• 2 listopad

• 7 listopad

• 30 październik