AYV20001 - UJIAN TUGASAN (UNIT 2)

Apakah yang di maksudkan dengan rutin?

• Menyiapkan kerja tepat pada masa.

• Siapkan semua kerja untuk hari tersebut.

• Pilih tugas yang betul dan selesaikannya.

• Tetapkan tugas yang perlu di siapkan setiap hari atau dari semasa ke semasa dan selesaikannya.

Bagaimanakah untuk menguruskan masa dengan berkesan?

• Menggunakan peralatan dan perkakas yang betul semasa bekerja.

• Berkongsi kerja dengan rakan sekerja dan bahagikan tugas sebagaimana yang di perlukan.

• Menyelesaikan semua tugasan tepat pada masanya dengan melakukannya bersama dengan rakan – rakan.

• Tanda pada senarai tugas sebagai tugas yang penting, atau penting untuk tugas tersebut di selesaikan dengan segera, dan kecilkan tugasan yang boleh di tangguhkan pada hari lain.

Apakah maksud perancangan?

• Tiada arahan tiada kerja.

• Kerja di lakukan mengikut arahan pegawai atasan.

• Semua tugasan di layan dengan cara yang sama selagi anda menyelesaikannya tepat pada masa.

• Buat senarai tugas untuk kerja – kerja yang perlu di lakukan dan mengisinya dalam jadual kerja anda.

Berikut ialah kriteria untuk seorang pekerja yang mempunyai semangat kerja berpasukan yang tinggi.

I. Menyampaikan produk yang berkualiti.

II. Bekerja dengan penyeliaan yang tingggi.

III. Membantu pasukan untuk mencapai matlamat.

IV. Menghargai dan membantu kerja – kerja ahli pasukan.

• A. I, II dan III

• B. I, II dan IV

• C. I, III dan IV

• II, III dan IV

Seorang pekerja yang memiliki tahap integriti yang tinggi menggalakkan hubungan saling percaya dengan.

I. Pelanggan

II. Orang atasan

III. Rakan – rakan

IV. Orang bawahan

• A. I, II dan III

• I, II dan IV

• I, III dan IV

• II, III dan IV

Apakah definisi yang betul bagi kerja berpasukan?

• Kerja berpasukan ialah proses bekerja secara bekerjasama dengan sekumpulan orang untuk mencapai matlamat

• Kerja berpasukan ialah proses pembuatan keputusan dengan sekumpulan orang untuk mencapai matlamat

• Kerja berpasukan ialah proses keputusan secara bekerjasama dengan sekumpulan orang untuk mencapai matlamat

• Kerja berpasukan ialah proses perancangan keputusan dengan sekumpulan orang untuk mencapai matlamat

Antara berikut yang manakah merupakan kelebihan kerja berpasukan?

I. Akauntabiliti

II. Tahap pendidikan

III. Motivasi dan sokongan

IV. Penyelesaian yang kreatif

• I, II dan III

• I, II dan IV

• I, III dan IV

• II, III dan IV

Apakah maksud kemahiran komunikasi?

• Komunikasi ialah perancangan mesej antara dua atau lebih orang dengan semua peserta

• Komunikasi ialah pertukaran mesej antara dua atau lebih orang dengan semua peserta

• Komunikasi ialah mempunyai peranan yang aktif dalam proses antara dua orang atau lebih dengan semua peserta

• Komunikasi ialah mempunyai perancangan dalam proses antara dua atau lebih orang dengan semua peserta.

Apakah elemen yang diperlukan untuk mengimplementasikan komunikasi yang berkesan?

• Pendengar yang baik

• Pembentang yang baik

• Penceramah yang baik

• Penghubung yang baik

Apakah peringkat proses rundingan?

I. Persediaan

II. Perbincangan

III. Penjelasan matlamat

IV. Perjanjian

• I, II dan III

• I, II dan IV

• II, III dan IV

• I, II, III dan IV