مهارات التفاوض

التفاوض يقوم به :

• فريق

• أفراد

• دول

• جميع ماسبق

صفات المفاوض الناجح:

• الذكاء

• التعاون

• المرونة

• جميع ماسبق

يتألف الفريق الذي يقوم بالتفاوض من :

• قائد

• ملاحظ

• ملخص

• جميع ماسبق

من مراحل التفاوض:

• الإعداد

• الأفراد

• المنظمات

• الدول

التفاوض هو عملية تهدف إلى التوفيق بين مصالح طرفين او اكثر بهدف الوصول إلى حل مقبول لمشكلة مشتركة.

• صواب

• خطأ

يعد التفاوض أداة من أدوات الحوار الفعال وله دور مؤثر وفعال في حل المشكلات.

• صواب

• خطأ

عدد مراحل التفاوض :

• ٣

• ٤

• ٥

• ٦

من المبادئ التي تقوم عليها عملية التفاوض :

• الإعداد والتحضير للتفاوض

• التوصل لإتفاق

• تعتمد أساساً على مدى توفر المعلومات لأطراف التفاوض.

• العمليات التفاعلية بين الاطراف

من صفات المفاوض الناجح القدرة على إقتراح البدائل.

• صواب

• خطأ

فريق التفاوض يتألف من قائد وملخص فقط :

• صواب

• خطأ