SFL

SFL'in açılımı nedir?

• Sale For Leaderlique

• Sole Four Leaders

• Sales Floor Leadership

• Sales Floor Leaderlique

SFL: verimli bir planlayıcı ve satış katında etkin bir lider olmanız için ihtiyacınız olan becerileri öğretir.

• Doğru

• Yanlış

SFL'den kimler faydalanmaz?

• Goal Keeper

• Team Captain

• Athlete'ler

• Müşteriler

Aşağıdakilerden hangisi "Team Captain"ın görevlerinden biri değildir?

• Athlete’lerin birinci sınıf hizmet sunmalarını, tüketici memnuniyetini artırmalarını ve günü başarıyla sonuçlandırmak için doğru kişinin doğru yerde olmasını sağlar.

• Ekibin performansını sürekli olarak gözlemler, koçluk yapar ve eğitim verir

• Deneme kabini hizmeti vererek,çok sayıda müşteri ile ilgilenir

• İşleri gerçekleştirmek için Alan Şemasını, Huddle Planlayıcısını ve Günlük Oyun Planını kullanır

Aşağıdakilerden hangisi "Goal Keeper"ın görevlerinden biri değildir?

• Kasa bölgesini düzenli tutar, işlemleri alır ve müşteriye ürünlerle ilgili bilgi aktarır

• Satış katındaki ihtiyaçların karşılandığından ve athlete’lerin tüketicilere hizmet sunmak için gerekli becerilere sahip olduğundan emin olmak amacıyla Team Captain’lara destek olur.

• Ürün sunumlarına, ürünlerin yenilenmesine (product refill), temizliğe, tesislere, teknolojiye ve diğer operasyonel ihtiyaçlara destek olur

• Satış harici görevleri (depo, arka ofis ve satış katındaki diğer görevler) önceliklendirir ve gerektiği şekilde devreder

Hangisi SFL araçlarımızdan biri değildir?

• Misyon

• Ürün Bilgisi Kaynakları

• Müşteri portföyü

• Operasyonel Standartlar

Hangisi modüllerimizden biri değildir?

• Satın alma işlemlerini tamamlama

• İşinizi planlayın

• Her Athlete'i dahil etme

• Seçkin hizmet sunma

Hangisi "işinizi planlayın" maddelerinden biri değildir?

• Athlete'leri bölgelerine atayın

• Liderleri bölgelerine atayın

• Team Captain ve Goal Keeper atayın

• Head Coach'u bölgesine atayın

Hangisi "her athete'i dahil etme" maddelerinden biri değildir?

• Satış Katında Koçluk Yapın

• Huddle’lar Gerçekleştirin

• Athlete’leri Kontrol Edin

• Görsel malzeme stoklarını kontrol edin

Hangisi "seçkin servis sunma" maddelerinden biri değildir?

• Hizmet Ortamı Oluşturma

• Assistant Head Coach'un ürün bilgisini geliştirme

• Hizmet Deneyimini Geliştirme

• Team Captain / Goalkeeper Değişimi