Маркетинг

Какво представлява пазарния сегмент?

• Потребители, които имат достатъчно средства да

  купуват фирмения продукт

• Етап в процеса на разработване на пазар.

• Група продукти, които имат сходни пазарни характе-

  ристики.

• Потребители, групирани според предпочитанията им

  към различните продукти.

• Потребители, за които има голям потенциал да се

  превърнат в клиенти на фирмата

Демографско сегментиране е налице при:

• Групиране на потребителите по териториален приз-

  нак.

• Разделяне на потребителите по начин на живот.

• Разделяне на потребителите по честота на покупки.

• Групиране на потребителите по възрастов признак

Референтна група е:

• Група от лоялни на марката потребители.

• Група, с която потребителите се идентифицират.

• Група, към която потребителите се обръщат за съвет.

• Групата от близки и познати на потребителя хора.

Био Фуудс правят проучване на потребителите в

България и идентифицират две основни групи

потребители на биопродукти. Първата са потре-

бители, които водят активен начин на живот,

спортуват и четат здравни издания. Втората гри-

па- хора, които живеят за момента и консумират

нездравословни храни. Какъв сегментационен

подход е използван при формирани тези групи?

• Психографски.

• Демографски.

• Поведенчески.

• Търсени ползи.

Александър е на обиколка по магазините, за да

си избере нов преносим компютър. Той не е

сигурен коя марка да избере и затова е решил

да се допита до консултантите в някой от спе-

циализираните магазини. Какъв тип продукт е

преносимия компютър за него?

• Удобен.

• Импулсивен.

• Магазинен.

• Продукт с особено търсене.

Боб Мароу е търговски представител в Tech Pro

Computers. Той изпраща на Марк Анторн, главен

инже-нер на Tech Pro Computers, мострен мик-

ропроцесор, пре-доставен от нов за компанията

продавач на микропроце-сори. Марк Анторн

трябва да реши дали фирмата да започне да

купува този продукт. Каква е ролята на Боб

Мароу в „центъра за покупки” на компанията?

• Купувач.

• Решаващ.

• Пазач.

• Одобряващ.

Същността на процеса „Позициониране” е свър-

зана с

• Изграждане на възприятия за продукта в съзнанието

  на потребителите.

• Избор на подходяща рекламна стратегия за предста-

  вяне на продукта.

• Приближаване на продукта до целените потребите-

  ли.

• Избор на позиция, която да заеме продукта спрямо

  конкурентните.

Компания BILLA купува нови фурни за печене на

хляб, които да бъдат инсталирани в обектите на

веригата в цялата страна. Коя група субекти от

„центъра за покупки” ще бъдат в ролята на

„потребители” на новите съоръжения:

• Всички посетители на магазини BILLA.

• Посетителите, които си купуват хлебчета.

• Всички служители на магазин BILLA.

• Техническия персонал, който ще поддържа фурните.

В етапа „избор на целеви пазар”, част от проце-

са на разработване на пазар, се преминава

през:

• Избор на критерии за сегментиране.

• Селектиране на пазарни сегменти.

• Разработване на маркетинг миксове.

• избор на подход за навлизане в целевите сегменти.

• Оценка и анализ на пазарните сегменти.

Беки Робъртсън поръчва суровини за „Строй

лукс” от фирма Гизмос. През последните 6 месе-

ца доставките на Гизмос са с непостоянно ка-

чество, цените се увеличават и няколко от ма-

териалите не преминават лабораторните тестове

за състав. По тази причина тя не може да разчи-

та повече на същия доставчик. Пред какъв тип

решение за покупка ще се изправи Беки?

• Повторна покупка, без изменение.

• Лимитирано решение за покупка.

• Екстензивно решение за покупка.

• Решаване на нов проблем.