บทที่ 2 ปัจจัยที่ผลต่อการดำเนินงานธุรกิจ

1. ข้อใดไม่ใช่ลักษณะของข้อมูล (Data)

• ก. เน้นข้อเท็จจริง

• ข. ใช้เป็นหลักฐานอ้างอิง

• ค. ผ่านการประมวลผล

• ง. ใช้ทดสอบข้อสมมติฐาน

2. ข้อใดคือปัจจัยภายนอกที่มีอิทธิพลต่อการดำเนินธุรกิจทั้งหมด

• ก. เป้าหมายองค์กร เทคโนโลยีที่ใช้ การเมือง

• ข. วัสดุ การบริหารจัดการ นโยบายองค์กร

• ค. เศรษฐกิจ กฎหมาย คู่แข่งขัน

• ง. การบริหารจัดการ คน สภาพแวดล้อมทางสังคม

3. สิ่งแวดล้อมภายนอกระดับจุลภาค หมายถึงข้อใด

• ก. กลุ่มสาธารณชน

• ข. สภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจ

• ค.สภาวะแวดล้อมทางกฎหมาย

• ง. สิ่งแวดล้อมทางกายภาพ

4. คือ สิ่งแวดล้อมทางธรรมชาติ ซึ่งส่งผลต่อการดำเนินงานของธุรกิจ และเป็นสิ่งที่ไม่สามารถควบคุมได้ มีความสอดคล้องกับข้อใด

• ก. สิ่งแวดล้อมทางประชากรศาสตร์

• ข. สิ่งแวดล้อมทางสังคมและวัฒนธรรม

• ค. สิ่งแวดล้อมทางกายภาพ

• ง. สภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจ

5. ข้อใดกล่าวผิดเกี่ยวกับส่วนประสมทางการตลาด (Marketing Mix : 4 P’s)

• ก. ผลิตภัณฑ์

• ข. ราคา

• ค. สถานที่

• ง. การขนส่ง

6. ผู้ทำหน้าที่ในการนำสินค้าหรือบริการกระจายไปจนถึงมือผู้บริโภค คือใคร

• ก. ผู้ขาย

• ข. คนกลาง

• ค. กลุ่มสาธารณชน

• ง. คู่แข่งขัน

7. บุคคลใดไม่ได้ใช้ Marketing Mix (4 P’s) ในการดำเนินงานทางการตลาด

• ก. เจนกำหนดราคาสินค้าที่ผู้บริโภคยอมรับได้ โดยคำนึงถึงต้นทุนด้วย

• ข. แก้วผลิตสินค้าที่มีความแตกต่าง และเป็นที่ชื่นชอบของลูกค้า

• ค. ดาเลือกวิธีส่งเสริมการตลาด ที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดีที่สุด

• ง. จิ๊บเลือกขายสินค้าใกล้บ้าน เนื่องจากสะดวกในการเดินทางไปขาย

8. ข้อใดไม่ใช่ปัญหาที่เกี่ยวกับการดำเนินงานภายในกิจการ

• ก. การพัฒนาสินค้าใหม่ของคู่แข่งขัน

• ข. ปัญหาการขาย

• ค. การศึกษาเรื่องบรรจุภัณฑ์

• ง. ประสิทธิภาพของการโฆษณา

9. ใครเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการวางแผนการตลาด เนื่องจากต้องนำข้อมูลมาใช้ เพื่อสร้างจุดเด่นที่ดีกว่า

• ก. ลูกค้า

• ข. ผู้ขาย

• ค. คู่แข่งขัน

• ง. คนกลาง

10. ปัญหาน้ำท่วมเพราะการตัดไม้ทำลายป่าซึ่งส่งผลต่อการดำเนินธุรกิจ ถือว่าเป็นปัญหาสิ่งแวดล้อมทางด้านใด

• ก. สิ่งแวดล้อมทางประชากรศาสตร์

• ข. สิ่งแวดล้อมทางกายภาพ

• ค. สิ่งแวดล้อมทางสังคมและวัฒนธรรม

• ง. สภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจ