Logistyka MB

Polski odpowiednik 7R

• 7A

• 7W

• 7D

jakie lata obejmuje Logistyka Marketingowa

• 1918-1939

• 1950-1970

Ile czasu ma Sprzedawca na poinformowanie klienta o odrzuceniu gwarancji

• 3 lata

• nie ma czegoś takiego

• ile chce

• 14 dni ciągłych

Czym zajmuje się osoba w Call Center

• obsługą klienta poprzez rozmowę telefoniczną

• obsługą klienta poprzez rozmowę ustną w sklepie

Kto powiedział: "Możesz otrzymać samochód w każdy kolorze pod warunkiem że to będzie czarny"

• Ford

• Ferrari

• Mercedes

• Chaplin

Ile ogniw posiada Podstawowy Łańcuch Dostaw

• 3

• 4

• 5

• 10

Podstawowy Łańcuch Dostaw zawiera

przepływ/y (w obydwie strony)

• transportu

• informacji

• kapitału

• wszystkie są dobrymi odpowiedziami

Żeby reklamacja była przyjęta trzeba posiadać: Towar oraz

• Dowód zakupu (paragon)

• tylko towar wystarczy

Własny schemat, nie przekonują go nowe propozycje to opis Klienta

• Schematycznego

• Krytykującego

• Nie zdecydowanego

W jakich latach logistyka uśpiona

• Do lat 50-tych XX wieku

• Do lat 70-tych XX wieku

• Do końca XIX wieku

• wszystkie opcje są nie poprawne