Reklamacja

W myśl ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych - roszczenia dotyczące nienależytego wykonania umowy przedawniają się z upływem.....

• 1 roku

• 2 lat

• 3 lat

• 30 dni

Tabela frankfurcka określa:

• wysokości ''odszkodowania za nieudane wakacje”

• kurs franka szwajcarskiego

• cennik usług paraturystycznych we Frankfurcie

• roczne rozmieszczenie ruchu turystycznego w Niemczech

Gdy w obiekcie hotelowym nie ma basenu ( a w umowie o świadczenie usług turystycznych powinien się znajdować) klient może ubiegać się o % zwrotu

• 5

• 60

• 10-20

• 100

Jeżeli w obiekcie noclegowym zagłuszona jest cisza nocna, to ile % zwrotu kosztów imprezy może ubiegać się klient?

• 10-40

• 20

• 30

• 60

Jeżeli w zarezerwowanym pokoju hotelowym nie ma balkonu, wtedy jaką wysokość odszkodowania(% ceny) klient może uzyskać?

• 5-10

• 10-20

• 30-40

• 50-60

Jeżeli klient po przyjeździe do hotelu zauważy, że w jego pokoju nie ma balkonu (w umowie jest) to jaki % ceny imprezy może uzyskać w ramach rekompensaty?

• 15-20

• 20-40

• 5-10

• 10-15

Jeżeli w obiekcie noclegowym klient zauważy robactwo, ile % ceny imprezy może uzyskać w ramach rekompensaty?

• 10-15

• 5-10

• 10-50

• 20-30

EasyJet, Jet2com, British Airways to .....linie lotnicze

• Angielskie

• Niemieckie

• Greckie

• Polskie

Które linie lotnicze należą no skandynawskich?

• finnair

• norwegian

• SAS

• SWISS

Wniosek do Rzecznika Praw Pasażerów należy złożyć przed upływem..... od dnia wykonania przewozu, lub dnia, w którym przewóz miał być wykonany. Po tym czasie roszczenie ulega przedawnieniu

• roku

• dwóch lat

• trzech lat

• 30 dni