İletişim

Aşağıdakilerden hangisi iletişim modeli maddelerinden biri değildir?

• Bağ

• Bağlam

• Ortam

• Durum

Hangisi bilgi ve algı kanallarından biri değildir?

• Görsel Algı

• Bilinçli Algı

• İşetsel Algı

• Kinestetik Algı

Hangisi Dijital Algı'sı kuvvetli olan birisini ifade etmez?

• Fiziksel hareketler ve bedensel faaliyetleri tercih ederler.

• Sayılar, veriler ve istatistiksel sonuçlardan etkilenirler.

• Veri kullanıldığında algıları artar.

• Duyguları dahil etmeden, sayıları ve verileri dikkate alarak, verilere inanarak bilgi alırlar.

Hangisi Ben Dili'nin 3 adımından biri değildir?

• Davranışın tanımı

• Üzerimizdeki somut etki

• Ortam

• Duygu

Hangisi iletişim kurarken kaçınmamız gereken maddelerden biri değildir?

• Genelleme yapmamak

• Yargılamamak

• Olumlu bakmamak

• Sınıflandırmamak

Hangisi dinleme çeşitlerinden biri değildir?

• Kendini dinlemek

• Papağan dinlemesi

• Etkin Dinleme

• Kulak kabartarak dinleme

Hangisi mail yazarken dikkat etmemiz gereken maddelerden biri değildir?

• Tanışmıyorsanız kendinizi tanıtın

• Emir cümlelerinden kaçının – nazik bir dil kullanın

• Açık ve net anlaşılabilir bir dil kullanın

• Güleryüzlü bir ifade takının

Hangisi telefonda iletişim kurarken dikkat etmemiz gereken maddelerden biridir?

• Nereden aradığınızı aktarın ve kendinizi tanıtın

• Beden dilinizi kullanın

• Gülümseyin

• Kollarınızı bağlayarak durun

Hangisi beden dili kullanımı ile ilgili yanlış bir ifadedir?

• Konuştuğunuz kişinin sizin baktığınız yöne geçmesini beklemek

• Vücudunuzu dinlediğiniz kişiye doğru döndürmek

• Olumlu bir tutum sergilemek

• Karşınızdakini rahatsız etmeyecek şekilde göz kontağı kurmak

Hangisi etkili iletişim kuran bir kişide gözlemlenmez?

• Çevresindekilere karşı içten ve önyargısız bir tutum sergiler

• Başkalarının farklılıklarını samimi bir saygı ile kabul eder

• Olumsuzluklar ve beklentilerin karşılanmadığı durumlarda sabırsızdır

• Farklı görevlerdeki kişilerle başarıyla iletişim kurabilir