Nevoile sau necesitățile oamenilor sunt satisfăcute prin:

• drepturi

• responsabilități

• bunuri

• principii

Piramida care exemplifică faptul că satisfacerea nevoilor se realizează într-o anumită ordine apraține lui:

• J.Looke

• J.Kelvin

• Thomas Morus

• Abraham Maslow

Consumatorii pot fi intermediari și:

• finali

• producători

• premediali

• remediali

Sunt obiecte care au formă concretă, materială:

• responsabilitățile omului

• serviciile

• interdicțiile cetățeanului

• bunurile

Principalele drepturi ale consumatorului sunt: dreptul de a fi…………….,informați, de a avea acces la piețe, de a fi despăgubiți.

Un consumator nemulțumit poate face o reclamație numai după ce a făcut o ………

În România, drepturile consumatorului sunt reglementate prin Codul……….

Informații obligatorii pe eticheta unui produs sunt: denumirea produsului, condiții speciale de………..,denumirea și adresa operatorului, declarația nutrițională.

Realizați într-un scurt eseu de 5-10 rânduri diferența dintre bunuri și servicii, clasificându-le și analizând aspectul, modul de depozitare și felul în care clientul participă la procesul de producție.