Resolución de conflictos

¿Qué es un conflicto ?

• Es un acuerdo entre las personas.

• Es una situación empática entre dos personas.

• Es una situación en la cual dos o más personas con intereses diferentes entran en confrontación.

La resolución de un conflicto por medio de un ___________ se da la solución por medio del azar.

En la ________________ debe existir un mediador que sea imparcial para resolver un conflicto.

• Meditación

• Mediación

• Complicación

Es un ejemplo de resolución de conflictos por consenso.

• Votación.

• Pelea.

• Dejar de hablarle a todos.

Cuando tengo un conflicto con mi herman@ , mi mamá o mi papá toman la decisión para resolver el conflicto.

Este es un ejemplo de solución de conflictos por la ____________.

Si en casa sólo se tiene una computadora y mi hermano y yo la necesitamos usar, cuál sería una acción correcta de resolver el conflicto.

• Pegarle, para sólo usarla yo.

• Que nadie la ocupe.

• Poner horarios

Para resolver un conflicto de debe____________ pacíficamente con la persona con la que te tiene un desacuerdo.

• pelear

• dialogar

• ignorar

¿Qué valores se deben considerar en la resolución de conflictos?

• Respeto, tolerancia y empatía

• Trabajo en equipo e individualidad.

• Egotismo e intolerancia