Komunikacja interpersonalna

Komunikacja interpersonalna to komunikacja pomiędzy minimum

• 2 osobami

• 3 osobami

• 4 osobami

Komunikacja werbalna to porozumiewanie się poprzez

• słowa

• zachowanie

• gesty

• ton głosu

Komunikacja niewerbalna to sposób wyrażania się poprzez

• otoczenie w którym pracujemy i mieszkamy

• wygląd

• zachowani

• ton głosu i gesty

Zmysł odgrywający największą rolę w odbieraniu informacji to

• wzrok

• słuch

• węch

• dotyk

Ważnym składnikiem komunikacja jest

• aktywne słuchanie

• trzymanie się komunikatu

• odpowiedzialność za komunikat

• mowa ciała

Przyjęty przez daną grupę zespół zasad i reguł postępowania to

• ustawa

• norma społeczna

• przepisy prawa

Barierą w procesie komunikacji może być

• bariera językowa

• ładna, miła aparycja

• ton głosu

Działaniem sprzyjającym nawiązywanie kontaktów jest

• słuchanie

• opowiadanie historii

• litowanie się

• pocieszanie

Aby można było mówić o istnieniu komunikacji muszą istnieć 3 ogniwa:

• nadawca, styl, odbiorca

• nadawca, odbiorca, kod

• nadawca, kodeks, styl

• nadawca, kod, kodeks

Bariery komunikacyjne to:

• hałas, zmęczenie, silne emocje

• aktywne słuchanie, obcy język, skupienie

• empatia, stosowanie slangu, decyzja

• upał, spójność przekazu, mimika