Evaluación módulo #2.1 vendiendo HP All In One

1.- ¿Para vender tecnología en que te debes centrar?

• En transmitir al cliente las especificaciones

• En hacer propuestas de descuentos especiales a pesar de no ser verdad

• En preguntar al cliente cuanto dispone en efectivo

• En iniciar una relación de confianza con el cliente

• Ninguna de las anteriores

2.- ¿Qué debes conocer del cliente al momento de ofrecer una solución?

• Con que tipo de tarjeta de crédito realizara el pago

• A qué tipo de actividades se dedica

• Cuantos años tiene y si trabaja de forma dependiente o independiente

• Cuál es el sueldo que percibe mensualmente

• Todas las anteriores

3.- ¿Qué debes enfatizar al cliente al momento de adquirir un producto moderno?

• Debes hacer énfasis en la transición de la nueva tecnología y sus facilidades.

• Debes hacer énfasis en las características técnicas de equipo y sus facilidades

• Debes hacer énfasis en el precio y su forma de paso

• Debes hacer énfasis en color y el tamaño del producto.

• Ninguna de las anteriores

4.- ¿Cuál es la mejor manera de ayudar al cliente a dar ese salto hacia la tecnología?

• Demostrar las características del equipo con una ficha técnica

• Demostrar con folleto de las promociones y ofertas de la tienda

• Demostrar con ejemplos prácticos y entendibles

• Demostrar con los documentos legales del equipo

• Todas las anteriores

5.- ¿Cuáles son los principales beneficios a destacar de HP AIO?

• Diseño moderno todo en uno que optimiza espacio

• Diseño moderno con gran capacidad en RAM

• Cámara con privacidad y programa educativo

• Programa educativo y cámara de 2 mpx

• Fácil de actualizar sin perder la garantía

6.- ¿Cuándo transmitimos los beneficios mas destacables de nuestros productos que debemos hacer?

• Debemos prolongar nuestro comentario mucho tiempo hasta que el cliente entienda

• Debemos dejar un momento al cliente solo para que piense o tome una decisión

• Debemos presionar al cliente argumentando entregar regalos falsos

• Debemos demostrar rápidamente los beneficios, por el tiempo que me representa

• Debemos demostrar la utilidad de los beneficios que ayudaran a mejorar sus vidas

7.- ¿Antes de finalizar la negociación que debemos hacer?

• Resolver todas las dudas y miedos del cliente

• Resolver y definir la forma de pago

• Resolver si prefiere entrega a domicilio

• Resolver si necesita garantía extendida anti riesgo

• Ninguna de las anteriores

8.- Debemos contar buenas historias. ¿De qué manera?

• Menciona las características de nuestras HP AIO

• Menciono que los equipos de la competencia son de mala calidad

• Destaco los benéficos mas importantes y sus utilidades

• Destaco que la competencia ofrece beneficios engañosos y que se dañan con facilidad

• Aporto con comentarios como la: mayoría de nuestros clientes las prefieren, son las más vendidas