produkt

Typowy dla danego produktu lub grupy produktów znak graficzny lub nazwa to

• marka

• gwarancja

• jakość

• opakowanie

Każde dobro materialne, usługa czy też idea, które są oferowane na rynku i zaspokajają określone potrzeby to:

• Produkt

• Dystrybucja

• Cena

• Promocja

Serwis, gwarancja, dostawa wchodzą w skład produktu:

• podstawowego

• rzeczywistego

• poszerzonego

• wybieralnego

W strukturze produktu można wyodrębnić trzy poziomy:

• wdrożenie, dojrzałość, korzyści

• rdzeń, wdrożenie, korzyści

• rdzeń, produkt rzeczywisty, produkt poszerzony

Rdzeń produktu to:

• model, gwarancja, serwis

• funkcja, przeznaczenie

• jakość, marka ,kolor

Produkt poszerzony to:

• pożytek , który konsument otrzymuje

• korzyści dodatkowe

• zaspokojenie potrzeby

• kształt , cena, jakość, opakowanie, marka