CEO J&T Express Indonesia adalah

• Jet Lee

• Yuan Xing Wei

• Tony Chen

• Robin Lo

Visi J&T Express adalah

• Menjadi perusahaan yang sehat dan berkelanjutan

• Menjadi perusaahan ekspedisi terbaik se- Asia Tenggara

• Perusahaan yang berbasis teknologi internet terbaik di Indonesia

• Fokus kepada pelanggan dan efisiensi sebagai

  akar dari layanan kami.

Berikut ini yang merupakan nilai budaya J&T Express adalah

• Pelayanan, tanggung jawab, berbagi, Berorientasi pada hasil, ketekunan, toleransi

• Bertanggung jawab, Berorientasi pada hasil, Kejujuran, Pelayanan, Berbagi

• Duty, Berbagi, Berorientasi pada hasil, Pelayanan, Tanggung Jawab

• Berbagi, Tanggung jawab, Berorientasi pada hasil, Kebersamaan, Kerja keras

Kantor cabang J&T Express yang tersebar di seluruh Indonesia

• 500 DP dan 500 CP

• 1000 DP dan 500 CP

• 2000 DP dan 2000 CP

• 4000 DP dan 4000 CP

J&T Express didirikan di Indonesia pada...

• 20 Agustus 2015

• 20 Agustus 2016

• 20 September 2015

• 20 September 2016

Salah satu keunggulan J&T Express

• Melayani customer dalam berbagai bahasa

• Menangani keluhan pelanggan pada office hours

• Memiliki 3 jenis layanan multifungsi

• Gratis jemput di tempat dengan minimal berat

Standar penampilan karyawan J&T Express yang tepat adalah

• Baju kemeja, celana casual, ikat pinggang, rambut rapi

• Memakai sepatu sendal, baju rapi masuk ke dalam, memakai asesories

• Berpakaian seragam, celana berwarna gelap, memakai sepatu dan kaos kaki

• Rambut rapi, berjambang, berbaju kemeja, celana jeans, sepatu pantofel

Standard penampilan admin (wanita) J&T Express, kecuali....

• Memakai Seragam J&T express warna merah, manset hitam, kerudung polos

• Rambut diikat rapi (tidak berhijab), berbaju seragam bersih dan rapi, ID card

• Make up natural (bedak, alis, eyeliner dll)

• Sikap salam namaste,senyum ramah, mempersilahkan customer duduk

Berikut adalah tugas seorang admin Drop Point, kecuali...

• Input AWB di JTS dan bertanggung jawab terhadap paket drop off

• Membuat laporan SLA Outgoing area

• Monitoring paket outgoing, bila ada masalah harus segera ditindaklanjuti

• Melakukan penjadwalan pick up dari call center dalam 5 menit

Standard penanganan dokumen yang benar adalah

• Dokumen wajib dimasukkan kedalam amplop kertas dan dilakban

• Dokumen di bagging bersama dengan paket

• Dokumen di letakkan di bagian bawah paket

• Dokumen dipisah dari paket, di masukkan ke dalam kardus dan di bagging tersendiri