Prueba de conocimiento

Dentro de las propuestas de valor, cuando hablamos de Experiencia digital del cliente a que nos referimos ... seleccione las respuestas correctas

• Mensaje de Bienvenida

• Notificación de finalización del periodo de carencia

• WhatsApp Siniestros

• Todas las anteriores

¿Que es Período de carencia

• Tiempo donde el cliente puede solicitar el pago de su seguro

• Tiempo de activación del seguro, durante el cual no hay derecho a reclamación. Tiempo que debe llevar el cliente con la póliza activa antes de poder presentar reclamación.

• Es la persona que mediante el pago de la prima tiene derecho al pago de las indemnizaciones a consecuencia de una pérdida por la realización de una eventualidad.

Seleccione los productos del portafolio de Bancaseguros:

• Cáncer , AP , Combo cáncer + Vida , Vida anual

• Combo Vida + AP , AP , Fraude

• Combo vida + Ap , Combo cáncer + vida , Cáncer , Vida y AP

• Protección Integral , Microseguros vida , Combo vida + Ap , Combo cáncer + vida , Cáncer , Vida y AP

En el Nuevo portafolio de seguros asociados a cuentas tenemos rango de edades seleccione el correcto

• 18 años a 45 años / 46 años a 70 años

• 18 años a 35 años / 35 años a 65 años

• 18 años a 40 años / 41 años a 65 años

Cuanto es el periodo de carencia de la cobertura de cáncer

• 60 días

• 30 días

• 90 días

• No tiene

Si a un cliente le diagnostican una enfermedad, ¿Cuál de las siguientes No le cubriría porque no hace parte de las coberturas de las 7 enfermedades graves?

• Cáncer

• Infarto al miocardio

• VIH (Sida)

• Insuficiencia renal crónica

El señor Pedro trabajando en su finca sufrió un accidente y fue incapacitado por 20 días. ¿Cuántas cuotas se le pagaran al cliente por su Incapacidad Total Temporal si tiene el seguro de Protección Integral en su crédito agropecuario?

• 1 cuota para el asegurado – 1 cuota para el crédito

• 2 cuotas para el asegurado – 2 cuotas para el crédito

• 3 cuotas para el asegurado – 3 cuotas para el crédito

• Ninguna de las anteriores

La señora Rosa María adquiere el seguro de Combo Vida + AP y a los 5 días de tener la póliza se acerca a la oficina para realizar la reclamación por Hospitalización a consecuencia de una accidente ¿Qué cobertura le aplica al cliente?

• Incapacidad total temporal

• Renta diaria por hospitalización

• Ambas coberturas

• Ninguna de las anteriores

Seleccione las coberturas que apliquen del producto de Cáncer + Vida

• ITP por cualquier causa

• Primer Diagnóstico de Cáncer

• Primer Diagnóstico de las 7 enfermedades graves

• Muerte por Cualquier causa

En el proceso operativo usamos diferentes formularios que pueden ser para que el cliente adquiera un producto en casos de contingencias o para solicitar algun trámite con relación a su seguro , seleccione que tipo de formatos usamos

• Formato de novedades de Cancelación

• Solicitudes de Seguros

• Formulario declaración de Siniestros

• Todos los anteriores