Relaciones Públicas

¿Quién es considerado el padre de las Relaciones públicas?

• Seth Godin

• Julio César

• Ivy Lee

• George Parker

Documento considerado como el origen de las Relaciones públicas

• Acta de acuerdos

• Compendio de Relaciones públicas

• Carta Magna

• Acta Diurna

Con los proveedores se establecen las Relaciones públicas

• Internas

• Estratégicas

• Externas

• Comunicacionales

Las acciones comunicacionales proactivas son:

• Dar respuesta ante una crisis

• Prever alguna contingencia y tener un plan de acción

• Dar solución a un cliente y ofrecerle un beneficio

• Organizar una Reunión de urgencia con tu equipo de trabajo y estructurar un plan b

La máxima en las Relaciones públicas es:

• Buscar la mejor verdad

• Decir la mejor verdad

• Crear una buena estrategia de comunicación

• Cuidar de la imagen pública siempre

Elementos de las Relaciones públicas personales

• Comunicación verbal, no verbal

• Comunicación intrapersonal

• Estrategias de análisis del cliente

• Imagen pública

El secreto de las relaciones públicas radica en:

• Tener una abundante base de datos

• Atraer muchos clientes

• Ser muy sociable y conocer muchas personas

• Crear vínculos, crear un plan de comunicación estratégica y conectar historias