Konflik 1

apakah tujuan adanya pemetaan konflik

• untuk membantu menganalisis dan memecahkan konflik

• agar lebih mudah memahami orang lain

• menepis isu-isu konflik

• mengetahui aktor konflik

Salah satu unsur konflik dalam pemetaan konflik adalah sejarah konflik atau dinamika konflik. Unsur tersebut berfungsi..

• memprediksi metode penyelesaian konflik yang akan digunakan

• menyimpulkan latar belakang konflik

• menunjukkan pendapat antarpihak dalam menyikapi konflik

• mengetahui kejadian-kejadian sebelum dan sesudah konflik

Menurut Fisher terdapat empat tahap dinamika konflik, diantaranya "krisis" yang artinya

• konflik masih bersifat tersembunyi

• konflik pecah menjadi bentuk aksi-aksi kekerasan

• konflik sudah terselesaikan

• konflik mulai terbuka

Yang bukan termasuk tahap dinamika konflik adalah...

• konfrontasi

• mediasi

• krisis

• prakonflik

Setiap konflik pasti memiliki latar belakang yang menjadi akar konflik, diantaranya dimensi psikologis yang mempunyai arti

• mencakup kesenjangan sosial

• wawasan sempit dan dangkal

• mencakup prasangka negatif pada orang lain

• kesalahpahaman budaya

Melalui analisis konflik pihak-pihak yang berkepentingan dapat menyelesaikan konflik dengan memahami situasi, sejarah mengapa terjadi konflik.Adapun tujuan analisis konflik seperti di bawah ini..kecuali..

• mengidentifikasi semua kelompok yang terlibat konflik

• bisa diajukan ke pihak yang berwenang

• memahami pandangan dan hubungan tiap-tiap pihak yang terlibat konflik

• mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi terjadinya konflik

Upaya penyelesaian konflik dapat dilakukan melalui beberapa metode, salah satunya adalah mediasi yang artinya..

• proses komunikasi yang terencana oleh pihak yang bertikai

• upaya penyelesaian konflik oleh beberapa pihak yang terkait

• upaya penyelesaian konflik oleh pihak ketiga, tetapi tidak diberikan keputusan yang mengikat

• dilakukan dengan melibatkan pihak ketiga dan keputusan mengikat

Pernyataan yang kurang tepat mengenai mediasi adalah..

• melibatkan pihak ketiga bersifat netral

• mengandalkan penyelesaian konflik secara kooperatif

• pihak yang berkonflik memiliki keputusan terkait jalan damai

• menyelesaikan dan memperbaharui konflik pada masa lalu

proses penyelesaian konflik bisa juga melalui negoisasi. pernyataan yang tidak tepat kaitannya dengan pengertian negoisasi adalah...

• kedua pihak harus memiliki niat untuk mencapai kesepakatan

• penyelesaian konflik membutuhkan pihak ketiga bersifat netral

• pihak yang berkonflik melakukan perundingan yang bersifat win-win solution

• kedua pihak melakukan komunikasi terstruktur demi mencapai penyelesaian

Dalam proses mediasi diperlukan keterlibatan pihak ketiga untuk menengahi konflik. Pihak ketiga ini disebut..

• mediator

• konselor

• judikator

• negosiator