Un usuario de la red de datos tiene problemas para acceder a internet desde su computador (PC1), por lo cual decide llamar al técnico de soporte. Este último evidencia la dirección IP y máscara de subred del equipo en el que está trabajando el usuario son correctas, y que dicho PC, además, tiene conectividad con otro computador (PC2) de la misma red, el cual sí tiene acceso a internet. Físicamente, la conexión está correcta y la configuración del navegador web es la misma en ambos equipos.
La solución más apropiada que utilizaría el técnico para que el usuario tenga acceso a internet es configurar en el PC del usuario