Evaluación Parte No. 1 (Primer Grupo)

1. En la opción de Consulta de Tarjetas se puede visualizar lo siguiente:

• A=Número de Tarjeta

• B=Nombre del Aval

• C= Tipo de Tarjeta

• D= a y c son correctas

2. El sistema estará disponible para poder usar los siguientes productos del banco:

• A. Tarjetas de Crédito

• B. Tarjeta de Debito

• C. Tarjeta Recargable

• D. A y C son correctos

3. En la opción del reporte de Inventario de Tarjetas y Pines, puedo generar lo siguiente al mismo tiempo:

• A. Generar el Inventario de Tarjetas de Dos Agencias

• B. Generar el inventario de Tarjetas de una sola agencia

• C. Ninguna es correcta

• D. A y B son Correctas

4. Cuál es la opción del Custodio las Tarjetas en la agencia debe de seleccionar para poder recibir el lote de tarjetas.

• A. Recepcionar

• B. Recibir

• C. Ejecutar

• D. Ninguna es correcta

5. Si un cliente ingresa una gestión por cambio de dirección puedo hacer lo siguiente:

• A. Darle F4 y halar la información del Perfil

• B. Ingresar manualmente la dirección en el sistema

• C. Ninguna es correcta

• D. A y B son correctas

6. Como se llama el programa o la opción de Tarjetas de Crédito en el AS400

• A. Tarjetas de Crédito

• B. Tarjetas Recargables

• C. Gestiones de Tarjetas de Crédito

• D. Tarjeta de Debito

7. Cuando se entrega una tarjeta a un cliente titular puedo finalizar la entrega de la tarjeta, sin haber completado.

• A. Falso

• B. Verdadero

8. En cual opción es donde se van a ingresar las gestiones solicitadas por los clientes.

• A. Consulta de Gestiones

• B. Consulta de Tarjetas

• C. Historial de Tarjetas por Cliente

• D. Seguimiento de Gestiones

9. Si un cliente tiene titular y adicional pendiente de entregar, se puede entregar al mismo tiempo todas las tarjetas.

• Verdadero

• Falso

10. Si una gestión es devuelta por el encargado de Tarjetas de Crédito, puede modificar la gestión cualquier persona aun cuando el que la haya ingresado no se encuentre en la oficina o en la agencia.

• Verdadero

• Falso