PENGANTAR PENGURUSAN 1

Pilih definisi pengurusan yang PALING TEPAT.

• Proses menetapkan kegunaan bagi semua sumber organisasi secara tersusun untuk mencapai matlamat organisasi.

• Proses menyusun tugas dan pembahagian sumber yang mencukupi untuk melaksanakan pelan tindakan yang telah dirancang.

• Satu proses mengurus dan menggabungkan sumber-sumber yang dimiliki oleh organisasi dengan cekap dan berkesan untuk mencapai matlamat organisasi.

• Satu proses yang dilaksanakan bagi menentukan kaedah memacu organisasi daripada keadaan semasa kepada halatuju yang dihasratkan pada masa hadapan.

Apakah yang dimaksudkan dengan organisasi?

• Sekumpulan manusia yang bekerja bersama-sama untuk melaksanakan satu tugasan kerja.

• Pengaturan manusia secara sistematik untuk bersama-sama mencapai sesuatu tujuan yang spesifik.

• Suatu susunan dan hubungan antara setiap bahagian serta posisi yang ada dalam sesebuah pertubuhan.

• Satu susunan dan pengagihan sumber-sumber untuk melaksanakan tugasan dengan cekap dan berkesan.

Apakah perbezaan di antara kecekapan dan keberkesanan?

• Kecekapan bermaksud membuat kejra yang betul manakala keberkesanan bermaksud membuat kerja dengan betul

• Kecekapan mengutamakan penjimatan kos manakala keberkesanan bermaksud mengutamakan pencapaian matlamat

• Kecekapan boleh dicapai dalam jangka masa yang pendek manakala keberkesanan hanya boleh dicapai dalam tempoh yang panjang

• Kecekapan boleh dicapai melalui latihan yang berterusan manakala keberkesanan dicapai melalui pengubahsuaian matlamat organisasi

Aina merupakan seorang pengurus di sebuah syarikat. Beliau melatih dan menyelia prestasi 'pekerja bukan pengurusan' dan bertanggungjawab mengeluarkan produk dan perkhidmatan syarikat.

• Pengurus atasan

• Pengurus pertengahan

• Pengurus peringkat bawahan

• Pengurus latihan dan pembangunan

Manakah di antara berikut BUKAN merupakan peranan pengurusan atasan sesebuah organisasi?

• Menetapkan visi dan misi organisasi

• Menentukan polisi dan dasar organisasi

• Menyediakan strategi organisasi untuk bersaing dalam industri

• Menyelaras aktiviti organisasi agar sentiasa selari dengan polisi organisasi

Jamal sangat mengutamakan keharmonian dan kerjasama di antara pekerja. Beliau akan bertindak dengan segera untuk menyelesaikan sebarang konflik di antara pekerja. Apakah fungsi pengurusan yang dilaksanakan oleh Jamal?

• Mengawal

• Memimpin

• Merancang

• Mengorganisasi

Berikut yang manakah BUKAN fungsi pengurusan?

• Merancang

• Mengurus

• Mengawal

• Memimpin

Antara berikut, yang manakah menerangkan teori kontigensi?

• Menerangkan kajian sainstfiik untuk meningkatkan produktiviti pekerja

• Menumpukan kepada penggunaan model matematik dan kaedah sains untuk meningkatkan keberkesanan pembuat keputusan

• Menekankan bahawa tindakan pengurus perlulah besesuaian dengan situasi

• Memberi tumpuan kepada mereka bentuk dan menguruskan maklumat melalui komputer untuk digunakan oleh pengurus dalam membuat keputusan

Puan Jamilah bertanggungjawab terhadap prestasi dan keberkesanan organisasi serta terlibat dalam penetapan misi dan matlamat organisas. Beliau merupakan pengurus __________________________?

• Lini

• Bawahan

• Pertengahan

• Atasan

Berikut merupakan peranan interpersonal seseorang pengurus, KECUALI

• Pemantau

• Ketua

• Pemimpin

• Penghubung