¿Qué es un proceso según la norma ISO 9000:2005?
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Lina Alvarado
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18 questions
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1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
2 mins • 1 pt
Un proceso es un conjunto de actividades que están interrelacionadas y que pueden interactuar entre sí. Estas actividades transforman los elementos de entrada en resultados, para ello es esencial la asignación de recursos.
conjunto de actividades relacionadas entre sí o que interactúan, transformando elementos de entrada en elementos de salida
es una forma específica para llevar a cabo una actividad o un proceso. Cuando se tiene un proceso que tiene que ocurrir en una forma específica, y se especifica cómo sucede, usted tiene un procedimiento.
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
2 mins • 1 pt
¿Qué es la Teoría de Sistemas?
Impulsar el desarrollo de una terminología general que permita describir las características, funciones y comportamientos sistémicos.
forma sistemática y científica de aproximación y representación de la realidad y, al mismo tiempo, como una orientación hacia una práctica estimulante para formas de trabajo transdisciplinarias.
es un esfuerzo de estudio interdisciplinario que trata de encontrar las propiedades comunes a en dades, los sistemas, que se presentan en todos los niveles de la realidad, pero que
son objeto de disciplinas académicas diferentes.
Desarrollar un conjunto de leyes aplicables a todos estos comportamientos.
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
2 mins • 1 pt
Esta imagen hace parte de la teoría de sistemas y explica de manera sencilla, un proceso de transformación, se le conoce cómo:
Proceso de la Operación
Caja Negra
Retroalimentación
Mejora continua
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
2 mins • 1 pt
Los actores involucrados en una red de valor son:
Proveedores, Intermediarios, Clientes finales y consumidores finales
Intermediarios de primer nivel, segundo nivel y tercer nivel, clientes finales y consumidores finales
Proveedores, Clientes finales y Consumidores
Quién controla y vigila, proveedores, colaboradores, competidores, clientes finales y consumidores finales
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
2 mins • 1 pt
Los Sistemas de Transformación de un producto/activo son:
Producción por masa, producción de ensamble, producción por proyectos, producción bajo pedido, producción línea continua
Producción por ensamble, producción por células de trabajo, producción en masa, producción de manufactura
Producción por masa, producción bajo pedido, producción de energía, producción por lotes y producción por proyectos.
Producción de Línea continua, Producción en masa, producción por lotes, producción por proyectos, producción por células.
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
La complejidad de los sistemas va a depender del flujo de información llamados conexiones entre los subsistemas.
Falso
Verdadero
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
2 mins • 1 pt
Las características de los subsistemas y de un sistema en general son:
Visión integral y total; enfoque interdisciplinario; Causa efecto; cibernética
Recursivos; jerarquía; sinergia; entropía; dinámico; retroalimentación
Recursivos; jerarquía; sinergia; Visión integral y total; enfoque interdisciplinario;
entropía; dinámico; retroalimentación; Causa efecto; cibernética
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