Revisão Geral - Marketing Digital

Quais são as duas palavras-chave da CRM (Gestão de relacionamento com o cliente)?

• Atração e Conversão

• Conversa e Arrendamento

• Fidelização e Retenção

• Manipulação e Persuasão

Um Hotsite deve ser:

• Persuasivo e Chamativo

• Explicativo e Detalhado

• Complexo e Formal

• Duradouro e com conteúdo variado

Entender padrões, avaliar estratégias e tomar melhores decisões, são passos da:

• Conversão em Leads

• Análise de dados

• Gestão no ambiente de trabalho

• Otimização em sites de busca

A principal estratégia do marketing de conteúdo é engajar com o seu:

• Cliente resistente

• Fornecedor

• Público-alvo

• Amigo

O Inbound-marketing pode ser comparado a qual destas atividades humanas abaixo?

• Abraço

• Futebol

• Alpinismo

• Pesca

A comunicação aberta é importante pois promove:

• Uma aproximação do cliente com o anunciante

• Maior respeito na comunicação com o fornecedor

• Uma melhor posição no ranking nos mecanismos de busca

• Confraternizações semanais entre clientes

As ferramentas de análise disponibilizadas pelas principais redes sociais nos permitem adquirir dados tais como:

• Endereços e Números de telefone do público

• Faixa etária e Localização do público

• Número de seguidores e fotos pessoais do público

• Cores preferidas e páginas acessadas pelo público

Público-alvo e Persona são conceitos utilizados para:

• Estabelecer uma via de comunicação aberta entre compradores e vendedores

• Estabelecer uma estratégia de marketing digital e melhorar o engajamento

• Tornar mais simples o processo de angariar fundos para as campanhas publicitárias

• Concentrar as ações de vendas em regiões pré-estabelecidas com maior poder aquisitivo

O Inbound marketing é um processo que busca atrair clientes as três principais etapas deste processo são:

• Curtida, Engajamento e Compartilhar

• Produção, Divulgação e Retorno

• Atração, Conversão em Leads e Venda

• Investimento, Ação corretiva e Planejamento

Além de conquistar clientes outro objetivo do marketing digital é:

• Estabelecer regras de conduta na empresa

• Melhorar a rede de relacionamentos com os clientes

• Aumentar o número de produtos

• Excluir do processo de venda o fator do cliente