hak-hak pengguna

Apakah maksud pengguna?

• Pengguna adalah seorang yang boleh menggunakan anugerah Tuhan tanpa halangan.
• Pengguna adalah seorang yang menggunakan barangan untuk memenuhi keperluan dan kehendak
• Pengguna adalah pembeli barang di pasaran
• Pengguna adalah seorang yang menggunakan barangan di pasaran untuk keggunaan diridan keluarga

Berapakah hak pengguna?

• 6
• 7
• 8
• 9

Antara berikut, yang manakah BUKAN Pengguna Yang Bijak?

•   Membeli barangan berkualiti 
• Memilih perkhidmatan terbaik 
• Memilih barang ikut pengaruh iklan
• Membuat perbandingan harga

Berikut adalah hak-hak pengguna KECUALI

• Hak mendapatkan maklumat yang betul
• Hak untuk menuntut ganti rugi
• Hak untuk menjual barangan yang palsu
• Hak untuk menghirup udara yang bersih

Berikut adalah hak untuk mendapatkan maklumat berikut KECUALI

• Mutu barangan yang terjamin
• Harga yang bersesuaian
• Isi kandunagn barangan
• Label yang tidak tepat.

Apakah Perkara Yang Perlu Diteliti Oleh Seorang Pengguna Semasa membeli Sesuatu Barang?

•  Bukan nama sebutan sebenar barangan yang dijual
• Tiada tanda kelulusan, gred dan sebagainya yang menunjukkan memenuhi standard SIRIM dan sebagainya.
• Tarikh luput, tarikh pembuat/pengilang
• Tiada penerangan kandungan khusus seperti senarai dan nisbah bahan-bahan kandungan, khasiat bahan-bahan kandungan

Jika Harga Barangan Tinggi, Tidak Berkualiti. Apakah Tindakan Yang Perlu Dilakukan?

• Tidak ambil tindakan
• Menghubungi polis
• Menghubungi bomba
• Menghubungi KPDNKK

JIka anda seorang pengguna bijak, apakah yang anda lakukan sebelum membeli susu sejat ini ?

• melihat tarikh luput, kandungan, saiz tin, vitamin dan mineral, jenis susu

• melihat maklumat sajian dan tarikh luput

• melihat keadaan tin, tarikh luput dan saiz tin

• melihat warna tin, tarikh luput, vitamin dalam sajian

Berikut merupakan butiran yang perlu diteliti oleh pengguna semasa membeli sesuatu barang KECUALI

• tarikh luput

• kandungan bahan

• tarikh perayaan

• kekemasan pembungkusan

Nama penuh bagi KPDNHEP adalah:

• Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna

• Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan

• Kementerian Perusahaan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan

• Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Kepenggunaan dan Koperasi