Pagamento Off

No pagamento Offline, quais são as formas aceitas?

• Dinheiro e cheque.

• Crédito / Débito - Visa e MasterCard.

• Alelo.

• Apenas Crédito - Visa.

Driver entra em contato relatando forma de pagamento não aceita, o que fazer?

• Fazer análise da forma de pagamento no BKO.

• Pedir para o Driver reiniciar uma maquininha.

• Orientar o Driver receber o pagamento que o CL deseja pagar.

• Solicitar mais informações.

Em que situação deixamos o pedido como cortesia para o CL?

• Não há situação.

• Quando a forma de pagamento apresentada pelo CL não é a mesma identificada no BKO.

• Quando uma forma de pagamento apresentada pelo CL é uma mesma identificada no BKO.

• Em casos que o CL quer pagar em dinheiro.

O cliente possui outra forma de pagamento que é aceita, podemos autorizar uma nova tentativa de pagamento?

• Sim.

• Não.

Após o Driver aceitar a devolver o pedido, o que devemos fazer?

• Paga-lo conforme a política de pagamento, cancelar o pedido no BKO, tabular o motor de cancelamento e registrar.

• Paga-lo conforme a política de pagamento, cancelar o pedido no BKO e registrar.

• Paga-lo conforme a política de pagamento e registrar

• Tabular o motor apenas.