Pagamento Off
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
No pagamento Offline, quais são as formas aceitas?
Dinheiro e cheque.
Crédito / Débito - Visa e MasterCard.
Alelo.
Apenas Crédito - Visa.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Driver entra em contato relatando forma de pagamento não aceita, o que fazer?
Fazer análise da forma de pagamento no BKO.
Pedir para o Driver reiniciar uma maquininha.
Orientar o Driver receber o pagamento que o CL deseja pagar.
Solicitar mais informações.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Em que situação deixamos o pedido como cortesia para o CL?
Não há situação.
Quando a forma de pagamento apresentada pelo CL não é a mesma identificada no BKO.
Quando uma forma de pagamento apresentada pelo CL é uma mesma identificada no BKO.
Em casos que o CL quer pagar em dinheiro.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
O cliente possui outra forma de pagamento que é aceita, podemos autorizar uma nova tentativa de pagamento?
Sim.
Não.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Após o Driver aceitar a devolver o pedido, o que devemos fazer?
Paga-lo conforme a política de pagamento, cancelar o pedido no BKO, tabular o motor de cancelamento e registrar.
Paga-lo conforme a política de pagamento, cancelar o pedido no BKO e registrar.
Paga-lo conforme a política de pagamento e registrar
Tabular o motor apenas.
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