CxP Ventanilla

Es un contrato escrito entre un proveedor de servicio y su cliente con objeto de fijar el nivel acordado para la calidad de dicho servicio.

• a) KPI´s

• b) ANS

• c) SLE´s

• d) SLA´s

• e) B y D son correctos

¿Qué tipos de registro no realizan ventanilla?

• Servicios Básicos y donaciones

• Intercompany

• Arrendamientos y Anticipos

• Proveedores Terceros y Exterior

¿Cuál es la primer actividad que realizas?

• 
• 
• 

¿Cuál es el tipo de documento que significa que la orden de compra fue cerrada?

• WE

• BzWE

• KtoP

• VRe

Son mediciones financieras o no financieras utilizadas para cuantificar el grado de cumplimiento de los objetivos; reflejan el rendimiento de una organización y generalmente se recogen en su plan estratégico.

• ANS

• SMA´S

• KPI'S

• SLA'S

¿Cuántos mandantes en SAP utilizamos?

• 5

• 3

• 4

• 6

¿En que momento se realiza una retención de Capital?

• Cuando el proveedor es pagos trimestrales

• Cuando el proveedor esta en régimen definitivo

• Cuando el proveedor esta en régimen pago directo.

• Cuando factura por otro concepto fuera de su actividad comercial

¿Qué campo no se puede modificar en un registro en SAP?

• Serie

• No. factura

• Monto

• Texto