التجارة الالكترونية

من مزايا التجارة الإلكترونية :

• الحد من الإزدحام

• دقة عالية في الاداء

• تعدد الفرص الوظيفية محليا

اشهر خدمات التجارة الإلكترونية

• معالجة الدفع

• خدمة العملاء

• الحكومة الادارية

حددي نوع التعاملات :

التعاملات و الخدمات التي يقدمها العملاء للمؤسسات التجارية

• عميل لعميل (C2C)

• تاجر لتاجر (B2B)

• عميل لتاجر (C2B)

تسيير التعاملات التجارية

من امثلة على هذه التعاملات :

• توفير الوقت و الجهد

• الفواتير الالكترونيه

• خفض التكاليف

• التعاملات المصرفية

تعد العلاقات و التواصل مع العملاء من مطالب الاساسيه للنجاح في التجارة :

• مفهوم التجارة الالكترونيه

• خدمة العملاء

انواع العاملات التجارية

• B2B

• G2G

• C2C

مجموعة متاكملة من العمليات التجارية و الاقتصادية باستخدام الوسئل التقنية

• التسوق الالكتروني

• مفهوم التجارة الالكترونية