Agentia de turism (2)

Documentul care atestă capacitatea profesională a unei persoane de a conduce o agenție de turism este:

• Fișa postului

• Licența de turism

• Organigrama

• Brevetul de turism

Agenții economici din turism pot fi:

• agenți prestatori de servicii de cazare și alimentație

• agenți prestatori de servicii de transport

• agenți prestatori de servicii de agrement

• agenți de turism cu rol de intermediari

• agenți prestatori de servicii de tratament

Documentul care atestă capacitatea unei agenții de turism de a comercializa servicii turistice în condiții de calitate și siguranță pentru turiști este:

• Brevetul de turism

• Organigrama

• Fișa postului

• Licența de turism

Unitatea specializată care organizează, oferă și vinde pachete de servicii turistice direct sau prin intermediari este:

Persoana care se ocupă de rezervarea biletelor de avion lucrează în biroul:

Compartimentele întâlnite la majoritatea agențiilor de turism mici sunt:

• turism

• ticketing

• resurse umane

• marketing

Care birou se ocupă de contractarea și derularea acțiunilor turistice în România pentru turiștii străini?

• turism extern - outgoing

• turism extern - incoming

• turism intern

• marketing

Care birou se ocupă de contractarea și derularea acțiunilor turistice în România pentru turiștii români?

• turism extern - outgoingt

• turism extern - incoming

• turism intern

• marketing

Instrumentul folosit în analiza managementului firmei și care este o reprezentare grafică a structurii organizatorice a agenției de turism, se numește:

• Regulament intern

• Fișa postului

• Organigrama

• Licență de turism