3.5 Hôtellerie

Le client arrive au restaurant : quelle est la bonne question ?

• Bonjour Madame, vous voulez réserver ?

• Bonjour Madame, vous avez réservé ?

• Bonjour Madame, avez-vous une réserve ?

• Bonjour Madame, comment allez-vous ?

Quelle est la question correcte ?

• Comment bien de personnes ?

• Combien de personnes ?

• C’est pour combien de personnes ?

• Vous avez combien de personnes ?

Quelle est la question correcte ?

• Je peux prendre votre vestiaire ?

• Puis-je vous débarasser votre parapluie et votre manteau ?

• Puis-je vous débarasser de votre parapluie et votre manteau ?

• Puis-je déposer votre manteau ?

Quelle est la question correcte ?

• Cette table, vous la préférez ?

• Vous voulez une table la vue avec mer ?

• Cette table avec vue sur la mer convient-elle ?

• Cette table avec vue sur la mer vous convient-elle ?

Quelle est la question correcte ?

• Pourriez-vous boire quelque chose ?

• Est-ce que vous allez boire un apéritif ?

• Souhaiteriez-vous boire un apéritif ou ce sera tout ?

• Voulez-vous boire un apéritif ?

Le serveur propose un apéritif. Que répond le client s'il veut un apéritif ?

• Oui, une bouteille de vin rouge.

• Oui, un verre de vin rouge, s’il vous plaît.

• Non, nous ne buvons pas, merci.

• Non, nous ne voulons pas d’apéritif. Merci.

Le serveur propose un apéritif. Que répond le client s'il ne veut pas d'apéritif ?

• Oui, une bouteille de vin rouge.

• Oui, un verre de vin rouge, s’il vous plaît.

• Non, nous ne buvons pas, merci.

• Non, nous ne voulons pas d’apéritif. Merci.

Vous voulez déjeuner _____ terrasse ou_____ salle ?

Je vous ___________ tout de suite à cette table.