Reembolsos y Devoluciones

Cual es la ventana de devolucion para productos de Amazon?

• 30 Dias

• 120 dias

• 15 Dias

• 25 Dias

Que opcion en el sistema demuestra las transacciones realizadas por el cliente?

• Reembolsos y retornos.

• Transacciones.

• Subscripciones.

• Concesiones.

Que tipo de etiquetas de devolucion se le pueden proporcionar al cliente?

• Pick Up

• Drop off

• Label less

• All of the above

Que productos no pueden ser retornados a Amazon?

• Hazardous Materials (Productos Peligrosos)

• Baby Registry

• Vino

• Tarjetas de Regalo

• 1,3 y 4 Son Correctas

Podemos reembolsar a una tarjeta diferente a la que el cliente utilizo al momento de poner la orden?

• Si, el cliente puede elegir una tarjeta que se encuentre en la cuenta.

• No, solo se puede reembolsar a la tarjeta original o si el cliente prefiere a su cuenta de Amazon como una Gift Card.

• No lo se.

Que tipo de producto es este?

• Amazon - Amazon

• FBA

• Marketplace

• Ninguna de las anteriores.

Que tipo de producto es este?

• Marketplace

• Amazon-Amazon

• FBA

• Internacional

En Amazon existen productos que pueden ser retornados despues de los 30 dias, cuales son estos productos?

• Productos Amazon Amazon

• Baby Registry

• Amazon Warehouse

• Productos Renovados

• 2,3,4 Son correctos.

En que escenarios el cliente puede regresar un producto sin pagar?

• El error fue directamente de Amazon.

• El producto no es lo que el cliente esperaba.

• El producto llega dañado.

• El cliente tiene la membresia Prime.

Cual es el tiempo estimado de espera cuando el reembolso es procesado a una tarjeta de DEBITO?

• 3-5 Dias Habiles

• 1 Semana

• 7-10 Dias Habiles

• Ninguna de las anteriores