الكتابة

: النصوص التي ينتجها الإنسان لأداء مهام عمله . الكتابة

• الوظيفية

• الإبداعية

• الخيالية

• القصصية

: في الشكاوى يكون الافتتاح بـ

• الاسم ، التوقيع ، التحية الختامية

• موضوع المشكلة ، المبررات

• البسملة ، التوجيه ، التحية

• الطلب ، الرغبة ، التحية

: الدقة في التقارير تعني

• عدم مخالفة الواقع

• التأكد من صحة الأرقام والتواريخ والأسماء

• البسملة والتحية

• الاسم والتوقيع

. الصدق في التقرير يعني عدم مخالفة الواقع

• صح

• خطأ

. الإيجاز : حذف الجمل والمعلومات غير الضرورية

• صح

• خطأ

. الترحيب بالحضور والمشاركين والتعريف بالمناسبة ، يكون في الكلمات الافتتاحية

• صح

• خطأ

: عرض ماتم في المناسبة وما توصلت إليه من قرارات يكون في الكلمات

• الافتتاحية

• الختامية

• العرض

• الملحوظات

. عدم الانحياز وعدم التأثر بالمشاعر

• الموضوعية

• العرض والإيضاح

• البساطة

• الدقة

:عند كتابة المقدمة في محضر الاجتماع يراعى

• جدول الأعمال ، القرارات والتوصيات

• اليوم ، التاريخ ، المكان

• وقت الانتهاء ، توقيع الحضور

• جدول الأعمال ، توقيع الحضور