Gratis retour, een goed idee of niet?

bestelt u meer online of in een fysieke winkel?

• online

• winkel

Heeft u al online gekocht wetende dat u niet alles ging houden?

( paar schoenen in 2 maten bestellen om de beste te houden)

• Ja

• Nee

Zou u minder online kopen als u moest betalen voor retour?

• Ja

• Nee

Staat u soms stil bij het impact op het milieu van retourzendingen?

• Ja

• Nee

Wat zou u ervan vinden als de optie thuisleveren zou wegvallen en u uw pakje moest ophalen in een verdeelpunt in de buurt?

Denk je dat de coronacrisis een invloed heeft gehad op het online shoppen? Zoja wat is de evolutie en is deze positief of negatief?