DuK-Quiz 2hKT

Wie kann man zu Rückmeldung noch sagen?

• Reflexion

• Reaktanz

• Ressonans

• Resonanz

Wenn etwas wirksam ist, ist es...

• hypothetisch

• effektiv

• reflektiv

• diskutabel

Was ist ein anderes Wort für „Druckmessgerät“?

Was ist ein anderes Wort für „Grundgerüst eines Fahrzeugs“?

Ist folgende Frage eine offene, geschlossene oder Alternativfrage?

Wo finde ich die Rasenmäher?

• Offene Frage

• Geschlossene Frage

• Alternativfrage

Ist folgende Frage eine offene, geschlossene oder Alternativfrage?

Darf ich Ihnen die Diesel-Fahrzeuge zeigen?

• Offene Frage

• Geschlossene Frage

• Alternativfrage

Ist folgende Frage eine offene, geschlossene oder Alternativfrage?

Was darf ich für Sie tun?

• Offene Frage

• Geschlossene Frage

• Alternativfrage

Verkaufsgespräch: Ist die folgende Aussage wahr oder falsch?

Was sich ein Kunde wünscht, ist auch immer, was er/sie braucht.

• Wahr

• Falsch

Verkaufsgespräch: Ist die folgende Aussage wahr oder falsch?

Die VerkäuferInnen sind nicht so wichtig. Entscheidend sind die Produkte.

• Wahr

• Falsch

Willis Verkaufstipps. Ist die folgende Aussage wahr oder falsch?

Es wird empfohlen den Kunden zuzuhören und gezielt nachzufragen.

• Wahr

• Falsch