desde el punto de vista técnico, un sistema de información:

• recopila

• distribuye

• corrige

• almacena

Para las organizaciones, los sistemas de información brindan:

• mejoría en la toma de decisión

• automatiza procesos

• ventaja comparativa

• simplifica productos

Estos son tipos de sistemas de información desde la perspectiva funcional:

• Producción y Lógistica

• Nivel Operativo

• Nivel de Gestión

• Ventas y Marketing

Es un sistema de información del nivel de conocimiento:

• DSS

• KWS

• TPS

• ESS

El sistema de procesamiento transaccional sirve a los:

• trabajadores

• gerentes generales

• directores

• gerente operacional

Este es un ejemplo de un DSS

• DSM

• MIS

• SIM

• SDM

Los sistemas ESS incluyen

• resúmenes y comparaciones

• decisiones basadas en modelos

• análisis de inteligencia de negocios

• responden preguntas de rutina

Estas son fases del proceso de desarrollo de sistemas:

• análisis del sistema

• diseño del sistema

• compra del sistema

• mantenimiento del sistema

Estos son motivadores del análisis del sistema

• mejorar lo existente

• nuevas líneas de producción/servicio

• innovaciones

• adquisición o compra de otras organizaciones

Identificar los requerimientos de información, forma parte de la etapa de:

• prueba del sistema

• desarrollo del sistema

• análisis del problema

• mantenimiento