5й день

Скільки часу розглядається претензія, з типом "екпрес-компенсація"?

• 24 години

• 6 годин

• 12 робочих годин

• 6 робочих годин

Претензія по міжнародним відправкам, розглядається протягом

• 30 робочих днів

• 30 календарних днів

• 24 робочі дні

• 24 календарні дні

Протягом якого часу, кур'єр має попередити клієнта про доставку відправлення?

• 30-60 хвилин

• 60-120 хвилин

• знаходячись біля будинку клієнту

• попереджати клієнта не обов'язково

Чи потрібно попереджати СД, якщо клієнт скасував заявку на забір вантажу?

• Так. Завжди потрібно попереджати.

• Ні. СД самостійно контролюють заявки.

• Так. У випадку, якщо було призначено водія.

Що таке еквайрінг?

• Статус претензії.

• Відкриття партнерського представництва.

• Онлайн-оплата.

• Статус заявки на підписання договору.

Через скільки годин відсутності сканвань по ЕН, відправлення вважаєть втраченим?

• 12 годин (відхилення від планового маршруту)

• 24 години (відхилення від планового маршруту)

• 6 годин (відхилення від планового маршруту)

• 36 годин (відхилення від планового маршруту)

В НКЦ промокодом неможливо розрахуватися за:

• Пакування

• Доставку

• Оголошену вартість

• Зберігання

Чи можливо відправити вантаж із застосуванням пакування "обрешетування" у ППВ?

• Так.

• Ні.

• Можливо, інформацію необхідно перевіряти на сайті.

Пункт-передачі - це

• Відділення, яке знаходиться у невеликому населеному пункті.

• Відділення, що знаходиться у торговому центрі.

• Додаткова послуга, що дозволяє відправити посилку без застосування транспортування.

Чи можна відмінити переадресацію у телефонному режимі?

• Так.

• Ні. Послуга переадресування НЕ ВІДМІНЯЄТЬСЯ.

• Можна за відсутності сканувань, що свідчать про рух відправлення.