اختبار المهارات الإدارية

يتم استخدام النماذج عادة في المعاملات التي يتكرر حدوثها يوميًا وبكثرة

• صحيح

• خاطئ

تهتم المنظمة بشكل ومظهر الذاكرة الداخلية، لأنها تعطي انطباعًا أوليًا عن المنظمة

• صحيح

• خاطئ

ليس من المهم أن يكون السكرتير مقتنعًا برسالة المنظمة التي يعمل بها

• صحيح

• خاطئ

لابد للسكرتير أن يلبس افخر الملابس حتى يعطي صورة طيبة عن المنظمة

• صحيح

• خاطئ

من الأمور التي تسهل تعامل السكرتير مع الآخرين:

• بشاشة الوجه

• حسن التعامل مع الآخرين

• عدم الإنصات للمتحدث

قد يتسع مفهوم السكرتارية ليصل في بعض الدول لمرتبة الوزير

• صحيح

• خاطئ

من الصفات المستحبة في السكرتير الناجح ترحيب السكرتير بالمتصل

• صحيح

• خاطئ

تعد المقابلات والزيارات من الوسائل المضيعة لوقت وجهد المدير ولا تخدم أهداف المنظمة

• صحيح

• خاطئ

لا يوجد مجال لزيادة مدة المقابلة مهما كانت أهمية هذه المقابلة وفائدتها للمنظمة

• صحيح

• خاطئ

من أهم أهداف الحفظ حماية الوثائق والسجلات من التلف والضياع

• صحيح

• خاطئ