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Evaluación Bimestral management

Authored by Patricia Guzmán Orjuela

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

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DE ACUERDO AL TEXTO RESPONDA LAS PREGUNTAS 1 Y 2

PRODUCTO

Es un conjunto de elementos que poseen diferentes características, unos pueden ser tangibles como por ejemplos productos de aseo, vegetales etc., todo lo que se puede tocar, tiene forma, tamaño y color.

Entre los productos intangibles son las marcas de los productos, servicios como el lavado de carros, servicio de consultas etc.

Todo producto debe satisfacer las necesidades de los clientes, por lo tanto, un producto no puede salir al mercado hasta que no responda a la necesidad de las personas o aún deseo.

La tendencia actual es que la idea de servicio acompañe cada vez más al producto, como medio de conseguir una mejor penetración en el mercado y ser altamente competitivo. Hemos considerado oportuno detenernos también aquí a considerar las posibles diferencias entre producto y servicio

1. (INTERPRETATIVA LITERAL) De acuerdo a lo leído anteriormente un producto intangible puede ser:

A. Los productos del mercado como vegetales, arroz, panela.

B. El valor de un producto, descuentos de un artículo.

C. Marca, imagen de empresa, servicios

D.Satisfacción a los compradores.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

2. (INTERPRETATIVA GRAMATICAL) Según el texto anterior, la palabra resaltada tangibles se puede cambiar sin que cambie el sentido por:

A. Material

B. Calidad

C. Explotación

D. Servicio

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Media Image

De acuerdo a la imagen conteste las preguntas de la 3 y 4.

3. (INTERPRETATIVA INFERENCIAL) Según la imagen se puede decir que:

A. Todos los servicios deben ser tangibles

B.Los bienes y servicio son solo para algunas personas.

C.Todos los servicios deben prestar productos intangibles

D. los bienes y servicios se preocupan por satisfacer las necesidades de los clientes.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

4. (INTERPRETATIVA GRAMATICAL) Según la imagen en la frase que dice “y crea soluciones que cambien sus creencias” podemos concluir que:

A.Las señoras están tristes porque los productos no cumplen con sus expectativas.

B.Las señoras están pensando en los productos que necesita comprar.

C.Las personas creen que todo lo que dicen los productos se vuelven realidad.

D.Las señoras piensan cambiar unos artículos por otros.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

DEACUERDO AL TEXTO RESPONDA LA PREGUNTA 5

PRODUCTOS PERECEDEROS

Los productos perecederos son aquéllos que, por su composición, características físico-químicas y biológicas, puede experimentar alteración de diversa naturaleza en un tiempo determinado y que, por lo tanto, exige condiciones especiales de proceso, conservación, almacenamiento, transporte y expendio. Estamos hablando de productos lácteos, carnes, aves, pescado, embutidos, frutas y verduras y algunos alimentos preparados. Entran en esta categoría también las flores frescas.

Los alimentos perecederos deben tener un adecuado almacenamiento para reducir las posibilidades de contaminación o que puedan alterar el producto por el crecimiento de bacterias u otros organismos, ya que se debe tener en cuenta la seguridad y confianza del comprador.

5. (INTERPRETATIVA INFERENCIAL) Según el texto, los productos perecederos experimentan cambios porque:

A.Su composición química poco duradera puede dañar o afectar la calidad del producto.

B.Su tamaño, color y forma alteran el compuesto del producto.

C.Su distribución al consumidor daña el producto.

D.Su almacenamiento daña el producto.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

DE ACUERDO AL TEXTO RESPONDA LA PREGUNTA 6

ASPECTOS A CONSIDERAR EN EL ALMACENAMIENTO DE PRODUCTOS PERECEDEROS

Los almacenes para productos perecederos deben asegurar determinadas condiciones.

Un estricto control higiénico y sanitario. Este control es fundamental realizarlo no sólo para las mercancías almacenadas, sino también con el material y equipamiento propio del almacén (paletas, materiales de envase y embalaje) y con personal que en él desempeña su labor.

El establecimiento de un flujo de desechos para su correcta eliminación.

CARACTERÍSTICAS DE LOS ALIMENTOS PERECEDEROS

Los alimentos están compuestos básicamente por distintas proporciones de agua, proteínas, grasas e hidratos de carbono. Cuando un alimento está en contacto con la atmósfera pueden aparecer problemas de base química como reacciones de Maillard, reacciones de oxidación, reacciones enzimáticas, de base física (cristalización, absorción o desorción de agua) o biológica, que provocan desde una degradación de las propiedades organolépticas y comerciales del alimento hasta el deterioro total del mismo.

Un envase adecuado ayuda a reducir estos problemas, pero no los puede evitar completamente. Ello hace necesario fijar una fecha de caducidad para cada producto que dependerá de la naturaleza del mismo, así como de las condiciones de envasado y de las de su almacenado. Tomado de: https://cutt.ly/QzYmtmD

6. (INTERPRETATIVA LITERAL) De acuerdo al texto su almacenamiento debe ser apropiado porque:

A. Un almacenamiento adecuado mantiene para siempre el buen estado de los alimentos.

B. No hay envases que sirvan y todos los alimentos se dañan.

C.No hay daño al contacto con la atmosfera, solo que deben comerse pronto.

D. Un envase adecuado ayuda a reducir estos problemas, aunque por su composición el alimento no es completamente duradero.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Media Image

OBSERVE LA IMAGEN Y RESPONDA LA PREGUNTA 7 Y 8.

Imagen Tomada de: https://cutt.ly/8zYRDOE

7.(ARGUMENTATIVA) De acuerdo con la información anterior al hablar de alimentos no perecederos, se esta hablando de productos que tienen una corta vida útil porque

A.Se usan o consumen de vez en cuando, como las planchas, vehículos, las frutas, los aviones, los trenes duran muchos años.

B.Se usan por temporadas como los cuadernos, lápices, cartucheras y libros

C. Se consumen despacio como el arroz, la pasta, los enlatados, panela, azúcar, granos.

D. Su vida útil es corta porque se dañan con rapidez como los lácteos, carnes, aves, pescado, embutidos, frutas y verduras y algunos alimentos preparados. Entran en esta categoría también las flores frescas.

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