Powtórzenie wiadomości działu służby pięter

Służba pięter współpracuje z działem:

• Gastronomicznym

• Recepcją

• Mechanicznym

• Operacyjnym

• Sportowo-rekreacyjnym

Jak należy skontrolować działanie urządzeń elektrycznych i instalacji?

• Należy włączać i wyłączać

• Wezwać od razu dział techniczny

• Należy włączyć urządzenie, sprawdzić stan kabli wtyczek i gniazdek

• Należy wyłączyć urządzenie, sprawdzić stan kabli wtyczek i gniazdek

Kto kontroluje jednostkę mieszkalną posprzątaną przez pokojową?

• Inspektor pięter

• Pokojowa i inspektor pięter

• Inspektor pięter i dyrektor hotelu

• Pokojowa i kierownik pięter

Gdzie zgłosisz zauważone usterki?

• Do inspektora służby pięter

• Wpiszesz do księgi zepsutych rzeczy

• Do działu technicznego

• Wpiszesz do księgi zgłoszonych usterek

• Do kierownika służby pięter

Jakie urządzenia sprawdzisz przygotowując pokój dla gościa niepełnosprawnego?

• urządzenia powodujące automatyczne zamykanie wypływu wody

• łóżko

• specjalne aparaty telefoniczne

• osprzęt umywalkowy bezdotykowy

• drzwi wejściowe i drzwi do łazienki

Jak nazywa się ten druk?

(a)  

Na czym polega współpraca działu służby pięter z działem technicznym?

• Na wypożyczeniu narzędzi

• Na zgłaszaniu usterek

• Na sprzątaniu działu technicznego

• Na naprawianiu usterek

Z ilu części składa się teczka akt osobowych?

• Z trzech (1,2,3)

• Z trzech (I,II,III)

• Z czterech (I,II,III,VI)

• Z trzech (A,B,C)

• Z czterech (A,B,C,D)

Jak nazywa się ten druk?

(a)  

Na czym polega współpraca służby pięter z recepcją?

• Sprawdzenie listy wolnych pokoi

• Pomaganie w zameldowaniu się

• Zgłoszenie braku/usterki w pokoju

• Podawanie kawusi recepcjonistkom

• Dostarczanie druków gości korzystających z minibaru