Marketing Estratégico

¿Cuál de las siguientes características es propia del marketing operativo?

• entorno dinámico

• comportamiento proactivo

• orientado al análisis

• ninguna de las anteriores

De forma general, el marketing estratégico se caracteriza por

• planificar la publicidad reactiva

• establecer criterios de verosimilitud

• analizar y comprender el mercado

• coordinar las actividades dispares

El marketing estratégico proactivo tiene como objetivo:

• identificar necesidades latentes

• patrocinar nuevas soluciones en el segmento

• conocer necesidades y deseos expresados

• ninguna de las anteriores

El marketing estratégico reactivo

• confronta la demanda latente

• segmenta el mercado por nivel de renta

• reacciona ante estímulos logísticos

• Tiene como objetivo conocer las necesidades o deseos expresados y satisfacerlos

¿Cuáles son las variables no controlables por una empresa?

• clientes y necesidades insatisfechas

• amenazas y oportunidades que afronta la empresa

• identificar necesidades latentes

• construcción de relaciones

Macroambiente es:

• fuerzas internas y externas

• fuerzas externas a la empresa

• fuerzas internas de la empresa

• ninguna de las anteriores

¿Para qué sirve la matriz Ansoff

• detectar oportunidades y crecimientos en las unidades de negocios

• proporciona una ventaja competitiva

• percepción de clientes mas exigentes

• percepción de valor

La construcción de relaciones a largo plazo con clientes, proveedores, mayoristas y comercios, se denomina:

• satisfacción del cliente

• valor del cliente

• el intercambio

• ninguna de las anteriores

La carencia de algo específico que satisface la necesidad básica, se denomina:

• Deseo

• Necesidad

• Demanda

• ninguna de las anteriores

Dentro del concepto de marketing ¿cuál es el objetivo fundamental de las relaciones de inter-cambio

• la relación

• la distribución

• la satisfacción

• ninguna de las anteriores