إنشاء نماذج الاعمال 2

واحدة من الاتية لا تعتبر من الاسئلة التي تساعد في إنشاء استبيان

• متى نحتاج إلى هذا النموذج

• اين سيتم استخدام النموذج

• ما الغرض من النموذج

• إلى اي وقت سيتم عرض النموذج

اي من التالية لا تعتبر من طرق استطلاع رضا العملاء

• نقاط رضا العملاء

• استطلاع نقاط البيع

• صافي نقاط الترويج

• مسوحات الاحداق الرئيسية

اي من الآتية لا يعتبر من أنواع الاسئلة المستخدمة في إعداد الاستبانات

• أسئلة مقياس التصنيف

• اسئلة الاختيار من متعدد

• اسئلة النزعة الإحصائية

• اسئلة مفتوحة النهاية

ما هو نوع أسئلة الاستبانة التي تقتصر على الاختيار بين اجابتين محتملتين (نعم/لا)

• اسئلة المقياس الثنائي

• اسئلة مفتوحة النهاية

• مقياس ليكرت

• اسئلة الاختيار المتعدد

تعرف أيضا بانواع الاسئلة الترتيبية

• اسئلة مقياس التصنيف

• اسئلة الاختيار من المتعدد

• اسئلة مقياس ليكرت

• اسئلة المقياس الثنائي