Pisane poslovne komunikacije_ponavljanje_2.ad

Radnja kupca kojom od dobavljača traži informacije o proizvodu i uvjetima kupnje naziva se

• ponuda

• upit

• narudžba

• ugovor

Postavljanjem upita kupci istražuju tržište-

• Da

• Ne

Izražavanje uvjerenja o uspješnoj i dugoj poslovnoj suradnji piše se u

• uvodu upita

• glavnom dijelu upita

• završetku ili zaključku upita

• pozdravu upita

Kada kupac ne poznaje poslovanje i asortiman ponude dobavljača piše

• opći upit

• točno definirani upit

• ponovljeni upit

Kada kupca zanima točno određeni proizvod tada on piše

• ponovljeni upit

• narudžbu

• točno definirani upit

Ako kupac nije dobio potpuni odgovor od prodavatelja tada on piše

• narudžbu

• ugovor

• opći upit

• ponovljeni upit

Prihvaćanjem ponude mogao bi se sklopiti ugovor.

• Ne

• Da

Ako se bavimo prodajom spužvi i pišemo ponudu samo prodavaonicama s cvijećom tada je naša ponuda poslana

• svim mogućim kupcima

• posebnoj kategoriji potencijalnih kupaca

Novim poslovnim partnerima radi početka suradnje dostavlja se

• Protuponuda

• Posebna ponuda

• Opća ili generalna ponuda

Detaljan opis ponuđenog proizvoda sadrži

• opća ponuda

• posebna ponuda

• protuponuda