En relación al programa de auditoría:

Debería hacérsele seguimiento y revisión para evaluar si se han cumplido los objetivos.

Debería normalizarse en la organización un modelo general para aplicarlo sistemáticamente sin cambios, año tras año.

Debería realizarlo los auditados

cual de las siguientes actividades no realizar el gestor del programa de auditoria

Analiza las no conformidades, sus causas y presenta las Acciones correctivas a implementar en los procesos

selecciona y evalua a los auditores

define el programa de auditorias

aprueba y presenta el informe de auditoria

En relación a la auditoria:

se obtiene evidencias a través de preguntas guiadas por la lista de verificación, se revisan soportes, se profundiza en otras preguntas y se evalúan hechos aplicados

se realizan preguntas y se espera respuestas del auditado

solo se realizan preguntas que estén en la lista de verificación

se coloca no conformidad al auditado con su nombre y cargo

En relación con el informe de auditoría

Debe incluir los objetivos, el alcance de la auditoria, la identificación del equipo auditor, las fechas de entrevista, los criterios de auditoría, los hallazgos y conclusiones de auditoría.

Debe prepararse y darse a conocer cuando se hayan solucionado las no conformidades encontradas en la auditoria de manera que incluya el resultado completo de la misma.

Debe incluir los detalles de las no conformidades, indicando el auditado al cual se le encontró.

Si el líder de un proceso a auditar no esta presente al momento de realizarla, usted como auditor

establece con el auditado quien del proceso con conocimiento pleno y con las evidencias puede atenderla

declara conformidad dado que no se puede realizar la auditoria

Si al indagar a un proceso que dentro del procedimiento definió que para la atención a los clientes deja constancia de la misma en un formato y en 2 de 7 meses auditados utilizo una hoja firmada por las partes, usted:

le deja la observación de emplear los formatos del SGC

Los contenidos mínimos de un programa de auditoria, referenciados dentro de las buenas practicas de ISO 19011:2018, PUEDEN ser

Objetivos, alcance, criterios, riesgos y oportunidades, cronograma de auditorias

objetivos, alcance, cronograma de auditorias, lista de verificación

Objetivos, alcance, criterios, plan de auditoria

procedimiento de auditoria, plan de auditoria, lista de verificación e informe de auditoria

respecto a la siguiente situación defina si es NC, C, que norma (s) y el numeral respectivo. El responsable del proceso misional, ha recibido quejas del cliente, por la demora en la entrega de PYS

NC, ISO 9001, 9.1.2 SATISFACCION DEL CLIENTE

NC, ISO 9001, 8.7 SALIDAS NO CONFORMES

NC, ISO 9001, 10.2 NO CONFORMIDAD Y ACCION CORRECTIVA

NC, ISO 9001, 7.3 TOMA DE CONCIENCIA

Al auditar la revisión por la dirección, se evidencia la ausencia de varios literales de la norma en el informe presentado, usted declara NC O C?, que normas y literales

NC 9.3 ISO 9001:2015, 9.3 ISO 14001:2015, 9.3 ISO 45001

C, 7.5 ISO 9001:2015, 7.5 ISO 14001:2015, 7.5 ISO 45001

NC 7.5 ISO 9001:2015, 7.5 ISO 14001:2015, 7.5 ISO 45001

NC 5.1 ISO 9001:2015, 5.1 ISO 14001:2015, 5.1 ISO 45001

simulacro evaluación auditores Integrales HSEQ

Authored by juan ma Puerto

Instructional Technology, Education

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simulacro evaluación auditores Integrales HSEQ

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MULTIPLE SELECT QUESTION

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La ISO 19011 presenta requisitos para la auditoria de los sistemas de gestión y pretende suministrar una metodología única, indiferentemente del tamaño, la naturaleza y complejidad de las organizaciones que se van a auditar.

verdadero

falso

MULTIPLE SELECT QUESTION

2 mins • 1 pt

La aplicación de la ISO 19011 a otros tipos de auditoría (otros sistemas de gestión) es posible, siempre que se preste especial atención a la identificación de la competencia necesaria de los miembros del equipo auditor.

falso

Verdadero

MULTIPLE SELECT QUESTION

2 mins • 1 pt

El principio denominado “Independencia” en el proceso de auditoría hace referencia a la imparcialidad del auditor al ser independiente de la actividad que es auditada y están libres de sesgo y conflicto de intereses.

falso

verdadero

MULTIPLE SELECT QUESTION

2 mins • 1 pt

Según la ISO 19011, la competencia de un auditor está basada en la demostración de los comportamientos personales, conocimientos genéricos y específicos, habilidades

verdadero

Falso

MULTIPLE SELECT QUESTION

2 mins • 1 pt

La auditoría es un proceso sistemático, independiente y documentado para obtener solamente no conformidades y determinar el grado de incumplimiento de los requisitos de un Sistema de Gestión

falso

verdadero

MULTIPLE SELECT QUESTION

2 mins • 1 pt

La auditoría interna al Sistema de Gestión debe ser realizada únicamente por personal que trabaje en la organización

falso

verdadero

MULTIPLE SELECT QUESTION

2 mins • 1 pt

Es responsabilidad del auditor líder definir los
objetivos, criterios y
alcance para una auditoría individual.

falso

verdadero

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simulacro evaluación auditores Integrales HSEQ

La ISO 19011 presenta requisitos para la auditoria de los sistemas de gestión y pretende suministrar una metodología única, indiferentemente del tamaño, la naturaleza y complejidad de las organizaciones que se van a auditar.

La aplicación de la ISO 19011 a otros tipos de auditoría (otros sistemas de gestión) es posible, siempre que se preste especial atención a la identificación de la competencia necesaria de los miembros del equipo auditor.

El principio denominado “Independencia” en el proceso de auditoría hace referencia a la imparcialidad del auditor al ser independiente de la actividad que es auditada y están libres de sesgo y conflicto de intereses.

Según la ISO 19011, la competencia de un auditor está basada en la demostración de los comportamientos personales, conocimientos genéricos y específicos, habilidades

La auditoría es un proceso sistemático, independiente y documentado para obtener solamente no conformidades y determinar el grado de incumplimiento de los requisitos de un Sistema de Gestión

La auditoría interna al Sistema de Gestión debe ser realizada únicamente por personal que trabaje en la organización

Es responsabilidad del auditor líder definir los objetivos, criterios y alcance para una auditoría individual.

La importancia de la lista de verificación, está dada en que sirve para la preparación de la auditoria y para la realización de la auditoria en campo

En relación al programa de auditoría:

cual de las siguientes actividades no realizar el gestor del programa de auditoria

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Es responsabilidad del auditor líder definir los
objetivos, criterios y
alcance para una auditoría individual.