QUIZ AVALIATIVO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 12 05 23

Entender a dinâmica das relações que envolvem as pessoas e as organizações tornará o gestor capaz de intervir positivamente no contexto em que elas ocorrem, permitindo-o acompanhar as mudanças do ambiente organizacional.

Este é o propósito do tema:

• Motivação no trabalho

• Inteligência emocional

• Competências comportamentais

• As pessoas nas organizações

As organizações precisam, definitivamente, de pessoas para alcançar seus objetivos.

Mas, de quais pessoas estão falando?

• Pessoas no trabalho

• Pessoas que realizam atividades corretas

• Pessoas comprometidas com a empresa

• Pessoas talentosas, qualificadas e comprometidas

Para a empresa estar à frente de seus concorrentes, é essencial que seus colaboradores adotem comportamentos estratégicos como:

I- Comunicação eficaz

II- Capacidade de inovação

III- Absorção e transferência de conhecimentos

• apenas itens I e II

• apenas itens II e III

• itens I, II, III

• apensas I

• apenas II

A relação entre as pessoas e as organizações alterou-se de forma significativa nas últimas décadas, sobretudo por causa do avanço tecnológico, da automação e da adoção de inteligência artificial nos processos organizacionais. Em tempos de crises e pressões, são diferenciais no profissional:

I- Autoestima baixa

II- Otimismo

III- Flexibilidade

• Apenas item I

• Apenas item II

• Apenas item III

• Apenas itens I e II

• Apenas itens II e III

Dutra (2004) defende que o conceito de competência precisa estar vinculado à entrega, ou seja, à capacidade de o empregado entregar valor por meio dos conhecimentos, habilidades e atitudes que possui. É a sua contribuição e a maneira como mobiliza suas capacidades para gerar resultados. Dentro deste contexto, o que é mais difícil desenvolver:

I- Conhecimentos

II- Habilidades

III- Atitudes

• apenas item I

• apenas item II

• apenas item III

• apenas itens I e II

• apenas itens II e III

O foco agora é fortalecer as competências para ampliar a visão do colaborador, tornando- o qualificado para:

I- Executar sua tarefa

II- Engajar-se

III- Assumir novas responsabilidades

• Apenas item I

• Apenas item II

• Apenas itens I e II

• Apenas itens II e III

• Itens I, II, III

É neste mundo, volátil, incerto, complexo e ambíguo – conhecido como VUCA ‒, que você vai gerenciar uma empresa, uma área ou um projeto. Desta forma, é importante ressaltar algumas competências necessárias:

I- Pensamento crítico e analítico

II- Criatividade

III- Inteligência emocional

• Apenas item I

• Apenas item II

• Apenas Item III

• Apenas itens I e II

• Itens I, II e III

A aprendizagem organizacional ocorre quando se consegue implementar na organização um circuito duplo de aprendizagem por meio do desenvolvimento das seguintes ações:

I- aprende, desaprende e reaprende;

II- questionamento do sistema atual;

III- curva de aprendizado restrita ao aprendizado operacional.

Está(ão) correto(s):

• Apenas item I

• Apenas item II

• Apenas itens I e II

• Apenas itens II e III

• Itens I, II e III

José Maria anda indignado com a prestação de serviços realizada na empresa que trabalha, afinal, as práticas extremamente ultrapassadas têm trazido enormes transtornos aos clientes. Tal fato tem levado o gestor a repensar seus conceitos, transformando a empresa em uma organização que aprende. Neste caso, ele deverá:

I- internalizar as regras existentes e ter apego excessivo aos regulamentos.

II- adotar um perfil de conformidade em relação às rotinas e procedimentos vigentes.

III- defender a revisão dos modelos mentais das pessoas que lá trabalham.

• Apenas item I

• Apenas item II

• Apenas item III

• Apenas itens I e II

• Apenas itens II e III

Na rotina profissional é comum o contato com muitas pessoas, tanto da equipe quanto externas a esta, evidenciando a relevância das relações interpessoais. Pode- se dizer que:

I- a relação interpessoal pode ser afetada pela carência de inteligência emocional da liderança;

II- a inteligência emocional tem relação positiva com o desempenho profissional e suas relações;

III- a inteligência emocional não interfere na relação com a equipe.

Está(ão) correto(s):

• Apenas item I

• Apenas item II

• Apenas item III

• Itens I, II e III

• Apenas itens I, II