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PRUEBA CRM

Authored by Cristian Ferreyra

Professional Development

5th Grade

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PRUEBA CRM
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16 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Cuál es la definición de gerencia de relaciones con el cliente?

Ordenamiento jurídico de que regula relaciones establecidas en una nación

Gestión de relacionamiento que se hace con el cliente

Estudio de la naturaleza a escalas pequeñas

Ninguna

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿El CRM nos permitira tener un control sobre nuestras ventas?

Si

No

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Qué es un cliente?

Persona que tiene por oficio enseñar una ciencia, arte, una técnica.

Persona que trabaja para una institución a cambio un salario.

Persona o entidad que compra los bienes y servicios que ofrece una empresa.

Persona que tiene encomendada la venta o comercialización

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿El mercado esta formado por todos los consumidores o compradores potenciales de un producto?

Si

No

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Cuantos pasos tiene el ciclo de vida del cliente?

Tiene piernas no pasos

9

2

Todas son correctas

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Que es Pre-necesidad?

Ciencia que estudia propiedades de los números y las relaciones entre ellos

Saber humano constituido por el conjunto de conocimientos

Estado de animo de la persona que se siente plenamente satisfecha por gozar

Cosa que es necesaria para alguien o algo

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿El Inbound marketing es invasivo?

Si

No

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