QTH5

Một trong những đặc điểm của quản trị là:

• Đối tượng tác động chủ yếu là con người.

• Đối tượng tác động chủ yếu là cơ sở vật chất, trang thiết bị.

• Đối tượng tác động chủ yếu là nhà quản trị.

• Đối tượng tác động chủ yếu là người thừa hành.

Theo ma trận BCG, sử dụng chiến lược gặt hái đối với SBU của ô:

• Dogs (khúc xương chó).

• Cash cow (túi tiền).

• Stars (ngôi sao).

• Question marks (dấu hỏi).

Hoạch định nhằm:

• Giải quyết mâu thuẫn trong tổ chức

• Giúp các nhà quản trị xác định và lập kế hoạch thực hiện những mục tiêu.

• Điều khiển con người trong tổ chức

• Động viên nhân viên nhiệt tình làm việc

Phong cách độc đoán có đặc điểm:

• Thu hút người lao động tham gia vào công tác quản trị.

• Thông tin 1 chiều từ trên xuống là chủ yếu.

• Tốn kém thời gian, tiền bạc

• Thông tin theo chiều ngang là chủ yếu.

Loại hình kiểm soát nhằm rút ra những bài học kinh nghiệm cho những lần tiếp theo sau là ưu điểm của:

• Kiểm soát lường trước

• Kiểm soát trong khi thực hiện

• Kiểm soát sau khi thực hiện

• Các câu trên đều đúng

Nếu nhà quản trị dùng biện pháp mua chuộc bằng quyền lợi thì:

• Nhân viên sẽ làm việc với tinh thần hợp tác vì mục tiêu chung.

• Nhân viên sẽ làm việc với tinh thần thiếu nhiệt tình.

• Nhân viên sẽ làm việc với tinh thần tính toán.

• Nhân viên sẽ làm việc với tinh thần nhẹ nhàng.

Kết quả ủy quyền là:

• Cấp dưới thụ động trong công việc

• Nhà quản trị thể hiện được sự bao dung.

• Phát triển năng lực nhân viên được ủy quyền.

• Phát triển kỹ năng chuyên môn của các nhà quản trị cấp trên.

Môi trường bên trong không có yếu tố nào sau đây?

• Quy định tiền lương tối thiểu của Chính phủ.

• Cách thức trả lương của tổ chức

• Cách thức phân bổ nguồn tài chính của tổ chức

• Khả năng huy động nguồn tài chính của tổ chức

Theo A~. Maslow, những nhu cầu cơ bản gồm:

• Nhu cầu ăn, uống, mặc, an ninh và những nhu cầu tồn tại khác

• Nhu cầu ăn, uống, ở, giao tiếp và những nhu cầu tồn tại khác

• Nhu cầu ăn, uống, mặc, ở và những nhu cầu tồn tại khác

• Nhu cầu về địa vị và những nhu cầu tồn tại khác

Kỹ năng tổng hợp, khái quát là biểu hiện cụ thể của:

• Kỹ năng kỹ thuật của nhà quản trị.

• Kỹ năng giao tiếp (nhân sự) của nhà quản trị.

• Kỹ năng bao quát (tư duy) của nhà quản trị.

• Kỹ năng xử lý tình huống của nhà quản trị.