Journey Mayo

¿Cuál es la función de Telemarketing?

• Realizar ventas de casa en casa presencialmente

• Atraer y Captar nuevos clientes

• Solventar dudas técnicas por teléfono

Técnica de Ventas que consiste en mostrar a tus cientes potenciales cómo a otros les funcionó nuestro producto o servicio

• Técnica de la Hamburguesa

• Técnica del Testimonio Positivo

• Método SPIN

Los verbos positivos de acción ayudan a cerrar una venta

• Verdadero

• Falso

¿Qué deporte practica Diego Velásquez?

• Triatlón

• Climbing

• CrossFit

• Basketball

Técnica de Ventas que tiene como propósito iniciar con los beneficios, continuar con el precio y finalizar nuevamente con los beneficios del servicio

• Técnica Este o Aquel

• Técnica Reducción Óptica

• Técnica de la Hamburguesa

Son esos obstáculos o "peros" de un cliente como respuesta a nuestra propuesta de venta, esto con el fin de rechazar nuestra oferta

• Objeciones

• Mentiras

• Ninguna de las Anteriores

¿Cómo debo de responder respecto a las Objeciones?

• Acepto, Neutralizo y Resuelvo

• Contraataco y vendo

• Acepto, Alego y Vendo

¿Cuándo es el cumpleaños de Susy García?

• 1 de Septiembre

• 3 de Septiembre

• 10 de Septiembre

Selecciona uno o varios Tips para el Manejo de Llamadas

• Evita que el cliente pregunte sobre el servicio

• Utiliza un Diálogo Espontáneo

• No dejes que tú cliente hable

En Tigo Sports transmitimos los partidos de la Liga Española

• Verdadero!!

• Falso :(