Repaso General *611 Claro

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1st - 2nd Grade

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Repaso General *611 Claro

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

01. Para consultar de una manera adecuada en la ruta contrato / historial del contrato debemos digitar el rango de búsqueda por medio de la opción periodo desde y periodo hasta. Esta afirmación es:

a-) Verdadero

b-) Falso

c-) Todas son correctas

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

02. Para visualizar en el histórico la compra de un paquete de voz o sms se debe ingresar a el menú “Historial del contrato” completar el campo fecha y accionar el botón buscar. Esta afirmación es:

a-) Verdadero

b-) Falso

c-) Todas son correctas

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

03. Para realizar la consulta en la herramienta CMAX es necesario tener a la mano la información de:

a-) Datos de titularidad

b-) Cédula del cliente

c-) Fecha de activación

d-) Min del cliente

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

04. Cuando un usuario realiza compras en la App Mi Claro, una vez el cliente se encuentra en la pantalla Historial de Mis Compras y ha adquirido productos de tecnología y terminales, podrá visualizar el historial de compras y se le habilitará el botón ver detalle. Esta afirmación es:

a-) Falso

b-) Verdadero

c-) Todas son correctas

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

05. Recuerda que el servicio de descuento familiar le permitirá a nuestros clientes crear un grupo de 2, 3 y hasta 4 líneas en planes Postpago masivo con cargo fijo mensual desde $61.900 Impuestos incluidos, que estén bajo la misma titularidad, obteniendo como beneficio un descuento en el cargo fijo mensual del plan de cada línea con una vigencia de 12 meses. *

a-) Falso

b-) Verdadero

c-) Todas son correctas

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Cuando un usuario ingresa a la página de la tienda virtual, y una vez inicie sesión, en la franja superior de la pantalla principal podrá visualizar las opciones de identificación del país al que pertenece la página y el carrito de compras donde se visualizan los productos seleccionados para la compra. *

a-) Verdadero

b-) Falso

c-) Todas son correctas

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

La plataforma CMAX fue desarrollada como herramienta con el fin de consultar los movimientos presentados en la líneas prepagos o usuarios postpago con la posibilidad de recargar. Esta afirmación es:

a-) Falso

b-) Verdadero

c-) Todas las anteriores

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