Ujian Penilaian Pengetahuan 7 AYV40002

1. Perubahan organisasi melibatkan pelbagai disiplin melibatkan pelbagai teori-teori. Nyatakan SATU daripada teori-teori tersebut.

• A. Keyakinan

• B. Sains tingkah laku

• C. Tanggapan

• D. Kepercayaan

2. Teori-teori mengenai bagaimana perubahan organisasi melibatkan pelbagai disiplin, daripada psikologi dan sains tingkah laku, sehinggalah kepada perekayasaan dan proses berfikir.Apakah fokus terhadap kesan perubahan organisasi?

• A. Kumpulan sasaran

• B. Individu dan Kumpulan

• C. Pengurusan organisasi

• D. Perancangan Plan startegik

3. Untuk mengurus perubahan dengan jayanya, adalah perlu untuk memberi perhatian terhadap kesan perubahan yang lebih luas. Apakah ciri prinsip proses perubahan holistik?

• A. Kesan terhadap pemilihan perjawatan

• B. Kesan terhadap pemberian ganjaran kepada pekerja

• C. Kesan terhadap persepsi pekerja terhadap majikan

• D. Kesan terhadap individu dan kumpulan

4. Apakah yang dimaksudkan ”Kelok Perubahan”?

• A. Model yang digunakan bagi menerangkan proses perubahan struktur organisasi

• B. Model bagi menerangkan kaedah perubahan sikap individu

• C. Model yang berguna yang menerangkan proses perubahan perseorangan dan organisasi dengan lebih terperinci

• D. Model yang digunakan bagi menerangkan persepsi pekerja terhadap majikan

5. Pengurusan perubahan merupakan medan yang amat luas dan berbeza-beza pendekatanya untuk menguruskan perubahan secara meluas, daripada satu organisasi kepada organisasi dan daripada projek kepada projek. Pilih objektif dan matlamat perubahan. (Pilihan jawapan lebih dari 1)

• i. Mewujudkan budaya inovasi

• ii. Mewujudkan amalan tukar kerjaya

• iii. Mewujudkan amalan terbaik untuk inovasi

• iv. Memperkasakan agen perubahan

6. Pelan peruntukan sumber adalah satu alat yang penting dalam pengurusan yang berkesan, dengan sumber yang terhad. Pilih elemen di bawah yang bukan terdiri daripada sumber-sumber organisasi.

• A. Pekerja

• B. Bahan & peralatan

• C. Rakan niaga

• D. Masa

7. Pengertian bagi Pelan sumber adalah

• A. Menerangkan jenis sumber yang diperlukan, dan waktu ia diperlukan, amat penting untuk pengurusan sumber yang berkesan

• B. Menerangkan jenis sumber yang diperlukan, dan waktu yang terhad, amat penting untuk pengurusan sumber yang berkesan

• C. Menerangkan punca sumber yang diperlukan, dan stastik, amat penting untuk pengurusan sumber yang berkesan

• D. Tiada jawapan di atas

8. Kenyataan yang benar mengenai aktiviti-aktiviti yang terlibat dalam menguruskan perubahan

• A. Memastikan terdapat penerangan yang jelas, bagi alasan untuk perubahan, dan membantu penaja untuk menerangkannya

• B. Merancang penglibatan majikan sahaja dan aktiviti projek perubahan

• C. Menilai kesan perubahan ke atas majikan dan struktur organisasi

• D. Memastikan bahawa pekerja yang terlibat dengan perubahan mengikuti proses perubahan

9. Pilih salah satu aktiviti pengurusan perubahan.

• A. Merancang penglibatan pekerja sahaja

• B. Mengenalpasti ejen perubahan

• C. Gagal memastikan penerangan yang jelas

• D. Tiada di atas

10. Perkara pertama yang perlu disampaikan dengan kumpulan, tentang tarikh akhir mesyuarat adalah untuk berkomunikasi. Ia amat penting untuk semua ahli dalam kumpulan memahami kepentingan komunikasi dua hala dalam memenuhi tarikh akhir. Apakah kepentingan komunikasi dua hala dalam konteks di atas?

• A. Memahami yang mereka perlu berkomunikasi perihal kemajuan dan status untuk memenuhi tarikh akhir mereka

• B. Memahami yang mereka perlu berkomunikasi perihal manfaat pekerja dan status untuk memenuhi tarikh akhir mereka

• C. Memahami yang mereka perlu berkomunikasi perihal kos pembiyaan dan status untuk memenuhi tarikh akhir mereka

• D. Memahami yang mereka perlu berkomunikasi perihal bahan mentah yang digunakan dan status untuk memenuhi tarikh akhir mereka